Gelöst Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

[Dnxgr]

Hallo,

ich bekomme das automatische Zusammenfassen von Kunden einfach nicht ans laufen. Unter Einstellungen sind Name, PLZ und E-Mail als Kriterien hinterlegt. Lege ich nun zwei absolut identische Kunden an bekommt jeder eine neue Kunden-Nr und nix wird zusammengefasst...
Oder muss ich das noch irgendwo zusätzlich einschalten? Habe nichts gefunden...

Gruß

 

[thuhn01]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

Hallo,

ich bekomme das automatische Zusammenfassen von Kunden einfach nicht ans laufen. Unter Einstellungen sind Name, PLZ und E-Mail als Kriterien hinterlegt. Lege ich nun zwei absolut identische Kunden an bekommt jeder eine neue Kunden-Nr und nix wird zusammengefasst...
Oder muss ich das noch irgendwo zusätzlich einschalten? Habe nichts gefunden...

Gruß

Wenn mich nicht alles täuscht, dann läuft das Zusammenführen nur bei Importen von AMAZON und/oder Shop und/oder eBay.
Nicht beim händischen Anlegen von Kunden per Wawi.

 

[Janusch]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

Hallo,

das ist richtig. Manuell kann man mehrfach gleiche Kunden anlegen.

 

[thuhn01]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

Hallo,

das ist richtig. Manuell kann man mehrfach gleiche Kunden anlegen.

Da kommt dann mein älterer Wunsch aus dem Bereich "Vorschläge" zum Tragen, in der Kundenliste eine Funktion anklicken zu können, die durch die DB saust und einen Kundenvergleich machen kann. Sodass - wie auch immer - doppelt erstellte Kunden zusammen geführt werden können.

MIR würde es reichen wenn dann ein PopUp Fenster kommt, "Doublette gefunden" und dann das altbekannte Fenster mit der Auswahl welcher Kundendatensatz beibehalten werden soll.

"Abbruch" nicht vergessen falls man an diesem Tag keine Lust/Zeit mehr hat um weitere Doubletten zu entfernen.

 

[Dnxgr]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

Hallo,

oder gleich beim Speichern des neuen Kunden darauf hingeweisen dass dieser schon existiert.

Gruß

 

[Janusch]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

Einfach die Suche bemühen. Das sparrt auch ne ganze Menge Zeit wenn der Kunde bereits existiert.

thuhn01 geht es um Kundendatensätze die aus versch. Systemen stammen und automatisch doppelt angelegt wurden.

 

[thuhn01]

AW: Kunden aut. zusammenführen klappt nicht

thuhn01 geht es um Kundendatensätze die aus versch. Systemen stammen und automatisch doppelt angelegt wurden.

Korrekt, könnte aber auch bei solchen - händisch aus Versehen doppelt angelegten Kunden - helfen.

Ja, "Suche" - ein Fremdwort für sehr viele