mischael134
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
ich nutze die 1.4.22.1 und hatte jetzt ein "Verhalten" welches ich mir nicht ganz erklären konnte.
Wir haben einen Kunden, der wurde mal von uns gesperrt, weil er nicht gezahlt hatte (wir hatten ihm den Auftrag damals auf Rechnungskauf gewährt).
Nun hat der Mensch wieder über den Shop bestellt, der Auftrag ist bei uns als bezahlt reingekommen.
Diesmal Paypal Rechnungskauf, aber da ich das Geld somit schon hab, habe ich jetzt keinen Stress die Ware auch rauszusenden.
Allerdings konnte der Auftrag nicht versendet werden, weil er (der Auftrag) gesperrt ist.
Eine Auftragssperre war aber nicht eingerichetet (also über Auftrag zurückgehalten).
Der Auftrag konnte dann nur ausgeliefert werden, indem der Kunde entsperrt wurde.
Was mir daran etwas komisch vorkommt, ist die Tatsache, dass wenn wir für einen gesperrten Kunden manuell einen Auftrag erstellen (was wir bei einem anderen Kunden gerade erst gemacht haben ) , ist der Auftrag ohne weiteres versendbar.
Ist das ein Fehler, oder soll das so sein ?
Grüße
Michael
ich nutze die 1.4.22.1 und hatte jetzt ein "Verhalten" welches ich mir nicht ganz erklären konnte.
Wir haben einen Kunden, der wurde mal von uns gesperrt, weil er nicht gezahlt hatte (wir hatten ihm den Auftrag damals auf Rechnungskauf gewährt).
Nun hat der Mensch wieder über den Shop bestellt, der Auftrag ist bei uns als bezahlt reingekommen.
Diesmal Paypal Rechnungskauf, aber da ich das Geld somit schon hab, habe ich jetzt keinen Stress die Ware auch rauszusenden.
Allerdings konnte der Auftrag nicht versendet werden, weil er (der Auftrag) gesperrt ist.
Eine Auftragssperre war aber nicht eingerichetet (also über Auftrag zurückgehalten).
Der Auftrag konnte dann nur ausgeliefert werden, indem der Kunde entsperrt wurde.
Was mir daran etwas komisch vorkommt, ist die Tatsache, dass wenn wir für einen gesperrten Kunden manuell einen Auftrag erstellen (was wir bei einem anderen Kunden gerade erst gemacht haben ) , ist der Auftrag ohne weiteres versendbar.
Ist das ein Fehler, oder soll das so sein ?
Grüße
Michael