Inaktiv Kunde 2.0 - Kundenaccount aktivieren

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sergiostiletto

Gut bekanntes Mitglied
11. Juni 2012
131
10
Hallo,

folgende Situation:
Kunde ist im Kundenstatus als "aktiv" im Online Shop gelistet, mit der Kundengruppe "Endkunde". Allerdings ist in der Kundenliste die Farbei "weiss" und nicht "gelb" hinterlegt.
Ein erneutes "Daten im Online Shop aktualisieren" bringt kein Ergebnis - zumindest kein sichtbares!

folgendes Problem:
Dem Kunden kann kein Guthaben zugewiesen werden. In der WaWi wird zwar im Kundenstamm angezeigt, dass eines hinterlegt wurde, es gibt aber (als sichere Indiz) keine eMail über eine Guthabenerstellung und auch der Kunde hat in seinem Account keines bekommen.

Dies ist alles seit der Version mit Kunde 2.0 komplett in die Hose gegangen. Wir nutzen derzeit aber erst nur die Version 1.5.10.0 - ist das in den neueren oder der neuesten Version anders, bzw. behoben??
 
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