Keine Kundendatenabgleichkorrektur

SCHALLY

Sehr aktives Mitglied
Hallo,

div. Kunden die einen kleinen Tippfehler im Shop machten und diesen nach Registrierung auf meine Aufforderung (oder vom Kunden selbst bemerkt) seit Monaten korrigierten, werden trotzdem nicht mehr richtig in die Wawi übertragen bzw. abgeglichen! Wieso, warum?

Wir haben den Shop mehrfach synchronisiert, die Wawi neu gestartet, aber es bleibt alles falsch; zum Beispiel die Schreibweise, wenn einer alles klein schreibt + weitere Fehler, die dann garantiert vom Kunden im Shop korrigiert wurden!

Bei uns führt sowas ganz klar zum Auslieferungsstopp, weil das macht keinen weiteren Sinn etwas zur Spedition ... zu geben, weil die schicken mir das Zeug zurück, hatten wir alles schon viel zu oft!!!

Okay, ist scheinbar nur bei mir so?! Also WAS hab ich nun wieder falsch gemacht? Hm? Alle haben Shop3, XTC, VM, ... und da geht das alles? Nur nicht mehr im Shop2? Hm? - Was ist die Ursache für das Problem?

Ich wünsche allen einen schönen Advent! :)
 
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