Inaktiv Keine Eingabe in Suchfeldern mehr möglich

[Creecher]

Guten Morgen zusammen,

ich tick hier gleich ab...
Habe momentan sehr oft das Problem das ich z.B. ein Angebot für einen Kunden fertig mache, dann wieder in die Kundensuche gehe und dort nichts mehr eingeben kann.
Ich könnte auch in die Artikelsuche gehen, auch da kann ich nichts mehr eingeben.

Das es immer andere Abläufe sind kann ich leider keine genauen Angaben machen WAS ich mache um den Fehler zu reproduzieren.
Letztlich muss ich die Wawi neu starten.
Das nervt mich wirklich abartig da es zwischenzeitlich mehrmals täglich auftritt.
Was ich sagen kann (durch Zufall bemerkt)... wenn dieser Punkt da ist das ich nichts mehr eingeben kann und ich drehe meine Lautsprecher auf dann höre ich bei jedem Tastendruck
das klassische "Windows-Bling" als wenn noch ein anderes Fenster offen ist welches ich mit "ok" oder "Abbrechen" bestätigen muss...

Es gibt aber KEIN Fenster...

Grüße Axel

 

[Enrico W.]

Manche Fenster können hinter die Wawi rutschen und schon sieht man sie nicht. Wenn Du in der Taskleiste mal auf das Wawi-Symbol zeigst wird in einer Minivorschau jedes Fenster der Wawi angezeigt - ist da evtl. noch ein zusätzliches Fenster ersichtlich?

 

[Creecher]

Der Fehler ist jetzt aktuell wieder da.
War in einem Angebot, bin zurück auf die Kundensuche und "peng" nix geht mehr... das BLING ist zu hören.
wir bereits oben beschrieben ist kein weiteres Fenster da.
Ich habe das Gefühl als ob irgendein popup unsichtbar aufploppt...
ich kann keine buchstaben eingeben, aber leerzeichen funktionieren....

 

[Enrico W.]

Kannst du reproduzieren, was Du genau gemacht hast?

 

[Creecher]

Ja, hab jetzt gesucht...

ich geh auf verkauf --> Angebote, öffne ein Angebot, schließe dieses per ESC, gehe auf kunden und dann geht nix mehr

 

[Enrico W.]

Ich bin genau so vorgegangen und konnte das Verhalten nicht reproduzieren. Kannst Du dazu ein Ticket eröffnen?

 

[Rektor]

Das Problem hatten wir auch 3-4 mal. Da half nur die Wawi einmal komplett zu beenden. Da das auftreten in ein paar Wochen nur gering aufgetreten war, haben wir es nicht gemeldet.

 

[Creecher]

scheint auch keine 100% reproduktionsmöglichkeit zu sein... habe es über den Tag mehrmals versucht und der Fehler trat nicht immer sofort auf.
Andere Mitarbeiter im Haus sagen, sie benutzen die ESC taste nicht und haben den Fehler dennoch ab und an.

ich mach ein Ticket auf
Danke trotzdem

 

[Rektor]

Wir benutzen die ESC Taste auch nicht. Da der Fehler bei uns auch nur sporalisch auftrat, war es sinnlos das an JTL zu melden. Vielleicht kurz das Ergebnis mitteilen, falls es von JTL nachvollziehbar ist.