Gelöst Keine Bilder mehr im Shop nach Update des Connector und SW 5.3

[Dustin]

Hi,

auf einmal sind alle Bilder weg im Shop nach Update.

Im Log finde ich nachdem ich einen Komplettabgleich gemacht habe immer wieder diese Fehlermeldung:

[2017-08-12 20:47:11] global.ERROR: (E_RECOVERABLE_ERROR) File (phar:///var/www/vhosts/www_badelo_de/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Formatter/ExceptionFormatter.php, 16): Argument 1 passed to jtl\Connector\Formatter\ExceptionFormatter::format() must be an instance of Throwable, instance of League\Flysystem\FileNotFoundException given, called in phar:///var/www/vhosts/www_badelo_de/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/src/jtl/Connector/Shopware/Mapper/Image.php on li

Wenn ich per FTP auf den Server gehe sind die ordner zwar erstellt unter media/images aber es sind nirgendwo Bilder drin

Benutze den Connector 2.1 und SW 5.3 ich weiß nicht genau ob es am Connector liegt oder am SW Update auf 5.3

Gruß Dustin

 

[Dustin]

Hat keiner eine Idee zu diesem Fehler?

Gruß Dustin

 

[Devilman2]

Hi,

hast Du schon einmal den DebugModus vom Connector eingeschaltet? Wenn ja, was steht dort drinnen nach dem Abgleich?
Nimm mal speziell einen Artikel und suche die Einträge aus dem Debuglog raus. Schau Dir die Einträge dort einmal an und poste dieseevtl hier.

 

[Dustin]

Also ich habe jetzt den Abgleich gemacht die der Log sieht sauber aus. Unter media/image werden die Bilder auch im Original abgelegt so wie es aussieht. Allerdings in den von Shopware generierten unterordnern finden sich keine Bilder wieder.

Hmmm ich weiß auch nicht so recht wo hier das Problem genau liegt?

Gruß Dustin

 

[Devilman2]

kurze Frage nebenbei: von welcher Version von Shopware hast Du aktualisiert?
Ich Frage deswegen, weil bei einem Wechsel von 5.0 zu höher wurde auch die Medianablage geändert. siehe https://developers.shopware.com/dev...5-upgrade-guide-for-developers/#media-service.
Früher wurde alle Bilder direkt unter images abgelegt; seit der neueren Version wurden diese Bilder in Unterordner verteilt.
Und da Du sagst, das alle Bilder noch im images-root liegen, wäre das hier ein Ansatz:
Auszug aus dem Artikel:: Auf dem SH-Server unter [ shop-root] "php bin/console sw:media:migrate" ausführen. Dann werde alle Bilder in die jeweiligen Unterordner verteilt.
Gab es beim Updateprozess evtl. ein Timeout/Problem?

 

[Dustin]

HI,

ich habe von 5.2.26 auf die 5.3 geupdatet daran sollte es nicht liegen. Denn ich bin mit dem Shop gleich mit der 5.2.21 angefangen da sollte es drin sein.

Nun habe ich festgestellt das nicht bei allen die Bilder fehlen, alles sehr komisch. Ich muss erstmal noch einwenig untersuchen.

Danke dir für die Tipps

 

[Devilman2]

Hi Dustin,

ok, damit hätten die Bilder alle verteilt liegen müssen. Auf meinen aktuellen System sind nur eine handvoll Bilder (von > 30.000) Bilder im media/image Verzeichniss.
Da gehen mir nun die Ideen aus, wenn es keine weiteren Fehlermeldungen gibt.

Was würde ich in Deiner Situation machen:
Meine Test- und Produktionsumgebung ist virtualisiert. Ein Snapshot ist schnell von Prod erstellt. Ich hätte jetzt das Kommande einmal ausgeführt, da dieses wenigstens die Bilder ordentlich verrteilt, was ja der MediaService von Shopware erwartet.
Grund:
Die Doku dazu sagt, das Medien automatisch migirerit werden, wenn ein erster Request existiert (https://developers.shopware.com/developers-guide/shopware-5-media-service/)

If you are upgrading to Shopware 5.1 or later from 5.0 or previous version, you might also use this command to migrate your files from the legacy location to their new directory. If you can't or decide not to run this command, your media files will still be migrated. The live migration mechanism moves the files to the right place as they get requested. However, we recommend that you use the CLI command to migrate your files, as the live migration might impact your shop's performance.

Aber: Jetzt hattest Du eine aktuelle Version (>5.1), wo alles schon einmal migriert wurde. Evtl. macht nun SW keine Auto-Migration mehr und aus (welchen Gründen auch immer) sind nun alle Bilder nicht da, wo sie sein sollten.Vielleicht muss man nur noch die Bilder per Befehl "manuell" wieder dort "migrieren" lassen.

Drück Dir die Daumen, das Du dieses Phänomen schnell klären kannst. Schön wäre es, dann einmal kurz die Lösung zu hier zu "dokumentieren".

VG

Nils

 

[Devilman2]

Guten Morgen ,

und hast Du Dein Problem lösen können?

VG

 

[Daniel B.]

Leider ist die Fehlermeldung abgeschnitten.

Aber der Namespace League\Flysystem kommt aus dem Shopware. Da muss etwas beim Speichern der Bilder schief laufen. Vielleicht Verzeichnisrechte? Oder komische Symlinks auf dem Server?