Gelöst Kein Senden von Versandbestätigungen an Amazon möglich

[guidob]

Unser Amazon-Abgleich läuft seit heute mal wieder nicht durch. Dieses mal scheint das Thema Gutschriften Probleme zu machen.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Guido

 

[guidob]

Anscheinend versucht das System auf eine uralte Rechnung eine Gutschrift zu erstellen. Die Rechnung ist aus 2017 und bei Amazon ist keine Erstattung dazu zu finden.

Hat jemand eine Idee, wie ich das blocken kann.

Ticket ist zwar erstellt, aber ich glaube nicht, das ich vor dem 27 überhaupt eine Antwort bekomme...wenn überhaupt.

CommandText = INSERT INTO [dbo].[tgutschrift] ([kGutschrift], [kRechnung], [kKunde], [cGutschriftNr], [cKurzText], [cText], [fPreis], [fMwSt], [dErstellt], [cErloeskonto], [nErweitert], [cWaehrung], [fFaktor], [kFirma], [kSprache], [kBenutzer], [cStatus], [kRechnungsAdresse], [kPlattform], [cVersandlandWaehrung], [fVersandlandWaehrungFaktor], [dDruckdatum], [dMaildatum]) VALUES (@kGutschrift, @kRechnung, @kKunde, @cGutschriftNr, @cKurzText, @cText, @fPreis, @fMwSt, @dErstellt, @cErloeskonto, @nErweitert, @cWaehrung, @fFaktor, @kFirma, @kSprache, @kBenutzer, @cStatus, @kRechnungsAdresse, @kPlattform, @cVersandlandWaehrung, @fVersandlandWaehrungFaktor, @dDruckdatum, @dMaildatum);
Parameter @kGutschrift = 88984
Parameter @kRechnung = 60592
Parameter @kKunde = 0
Parameter @cGutschriftNr = 'CN-DE-134923401-2018-339'
Parameter @cKurzText = ''
Parameter @cText = ''
Parameter @fPreis = 0
Parameter @fMwSt = 0
Parameter @dErstellt = CONVERT(DATETIME, '2018-12-21 12:00:00', 120)
Parameter @cErloeskonto = ''
Parameter @nErweitert = 0
Parameter @cWaehrung = ''
Parameter @fFaktor = 0
Parameter @kFirma = 2
Parameter @kSprache = 0
Parameter @kBenutzer = 2
Parameter @cStatus = ''
Parameter @kRechnungsAdresse = 0
Parameter @kPlattform = 0
Parameter @cVersandlandWaehrung = ''
Parameter @fVersandlandWaehrungFaktor = 0
Parameter @dDruckdatum = NULL
Parameter @dMaildatum = NULL
LineNr = 1

 

[guidob]

Problem gefunden. Es war ein Bedienfehler:

Mitarbeiter hat eine Amazonbestellung, die zeitgleich mit einer Bestellstornierung kam, also schon im System ausgeliefert war, storniert. Somit konnte die Rechnung und Gutschrift nicht zugeordnet werden.

Wieder ein neuer Punkt auf der "Nicht tun"-Liste