Kein KundenName in Zahlungseingangs / Versandmail

[happy jtl user]

Hallo,

Also bei ebay Kunden sind diese Statusmails leider ohne Namen.

Ich meine die Mail die aus der Wawi aus geschickt werden können.

Woran könnte das liegen?

Danke Gruß
Daniel

 

[Janusch]

AW: Kein KundenName in Zahlungseingangs / Versandmail

Hallo,

bitte einen Kunden öffnen und prüfen ob alle Informationen Name usw. vorhanden sind.

 

[happy jtl user]

AW: Kein KundenName in Zahlungseingangs / Versandmail

Hallo Janusch,

Ja die Daten sind in den Feldern. Hat es vielleicht etwas mit den Häkchen in der eA Verwaltung zutun. Denn es ist nur bei den Kunden welche keine eA Kaufabwicklung abgeschlossen haben.

Also Kunden welche die ebay Kaufabwicklung /Paypal genutzt haben.

Wie kann man das eigentlich umgehen? Oder soll das so sein?

Gruß Daniel

 

[Janusch]

AW: Kein KundenName in Zahlungseingangs / Versandmail

Hallo,

bei Kunden ohne eA ist meist der Name in Vornamen mit drin.
Bitte prüfen.