Neu kein Eingabefeld für Seitenrand einstellen für DHL Label bei Brother HL-L2340DW

[Kaffee4You]

Hallo,

wir haben auf die Wawi 1.6.47.1 umgestellt und folglich auch auf DHL Versenden 3.0

Frage 1: muss ich den alten Zugang im Portal für DHL Versenden löschen? Dieser ist noch aktiv - da das Passwort abgelaufen ist, kann ich aber nichts mehr ändern, diesen Anwender auch nicht löschen. Ist das ein Problem?

Frage 2: ich finde für unseren Brother HL-L2340DW Drucker keine Möglichkeit, den Druckbereich einzustellen. In der Anleitung steht, man solle den linken Rand auf 2,3cm einstellen.
Drucke ich direkt aus dem DHL Portal, ist das Label so wie es sein soll.
Drucke ich aus der Wawi (egal ob über Drucker oder als pdf-Datei) ist das Label um diese 2,3mm nach links versetzt und nicht zu gebrauchen.

Ich finde aber keine Eingabemöglichkeit für den Seitenrand, auch nicht in der Systemeinstellung unter Drucker.

Danke für eure Lösungsvorschläge

 

[Kaffee4You]

Wo finde ich denn die Möglichkeit den Druckbereich einzustellen???
Ich habe nochmals nachgesehen, aber habe nirgends ein entsprechendes Feld.

Danke und schöne Grüße
Birgit

 

[Kaffee4You]

Also Frage 1 konnte ich mit DHL lösen.
Das mit dem Druckbereich leider noch nicht.

Muss irgendwo bei JTL Wawi hinterlegt werden, denn über das Portal stimmt der Labeldruck.
Nur nicht, wenn ich ihn aus der Wawi generieren will (egal ob als Papierausdruck oder als pdf-Datei).

Hat jemand eine Idee, wo ich die Ränder eingeben kann?

 

[Kaffee4You]

Ich möchte diesen Beitrag nochmals hochholen, denn ich finde nirgends eine Eingabemöglichkeit für den druckbaren Bereich für diesen Drucker.
Alles, was ich aus der Wawi an Versandlabels generiere - pdf-Datei oder als print - ist zu weit links. Genau diese 2.3 cm, die man laut Anleitung für den Rand eingeben müsste.

Aus dem DHL Portal kommen pdfs und Ausdrucke korrekt heraus.

Wo also muss ich in der Wawi ran. Unter Drucker - JTL- Shipping Labels kann ich nur den Drucker wählen und bei den Einstellungen Skalierung "An Druckerrand anpassen (prop.)" hinterlegen. Was ich da auch wähle, verbessert den Ausdruck nicht.
Bei der Versandart gibt es keine Eingabe zum Drucker
Bei JTL-Shipping-Labels ist ebenfalls keine Eingabe zum Drucker

Hardwareseitig ist unter Systemsteuerung-Drucker bei den Druckeinstellungen nur Papiergröße, an Papiergröße anpassen oder andere Skalierungen und ansonsten andere Druckoptionen, die aber mit Druckdichte, Stromsparen, Druckarchiv etc. zu tun haben.
Eigenschaften des Druckers: ergibt auch nichts neues.
Und der Treiber ist der Neueste.

Wie also bekomme ich den bis zu JTL Versenden perfekten Ausdruck?
Es hat nicht jeder Mitarbeiter Zugang zum DHL Portal, über das wir derzeit über Umwege die Ausdrucke der Labels machen.
So ist das echt unbefriedigend.

Hat jemand eine Idee?

Danke und Grüße
Birgit

 

[Kaffee4You]

Kann mir wirklich niemand etwas dazu sagen?
Wir haben gestern nochmals alle Optionen, die uns bekannt sind, durchgesehen - aber es kann nirgends der Druckrand eingestellt werden. Vor der Umstellung hat es funktioniert.
In der Wawi lässt sich bei DHL Versenden 3.0 aber ausser dem Drucker und dem "anpassen (proportional)" nichts anderes einstellen.

Ich würde die Mitarbeiter gerne wieder automatisch die Label drucken lassen, denn aktuell geht es nur über das DHL Geschäftskundenportal.
Danke für hilfreiche Lösungsvorschläge
Schöne Grüße
Birgit

 

[Kaffee4You]

Mit dem JTL Service konnten wir das Problem lokalisieren.
Es war ein falsches Label hinterlegt (DHL Portal - Einstellungen - Allg. Einstellungen)
Wir nutzen das Label 910-300-710. Das hatte ich bei der Druckformat Auswahl für Versandscheine gewählt.

Korrekt funktioniert es jedoch nur mit der DIN A5 Variante:
Common Label Laserdruck 105*205mm (DIN A5 Normalpapier, 910-300-700) ohne Zusatzrand

Andere Einstellmöglichkeiten hat unser Brother Drucker tatsächlich nicht.

Vielleicht hilft dieser Hinweis anderen weiter 😉