Neu Kein DHL Label trotz Sendungsnummer

Fugel

Mitglied
5. Mai 2021
34
2
Hallo,

Ich beschäftige mich jetzt seit gestern mit JTL Wawi und Shop, leider steige ich da nur sehr langsam durch. Ich habe nun unser DHL Konto an Wawi angebunden und es scheint auch zu klappen, da ich eine Sendungsnummer von DHL bekomme. Allerdings kommt nicht das benötigte DHL Label raus um es drucken zu können. Stattdessen wird mir nur eine Art Briefkopf ausgedruckt. Was mache ich hier falsch? Außerdem habe ich mal noch eine andere Frage: Bei uns wird jedes Paket individuell gepackt, somit kann es sein, dass ein Paket mal 40x30x30 cm und ein anderes 60x40x40 cm ist, wie kann ich das individuell angeben, damit es auch korrekt an DHL übermittelt wird?

Danke im Vorraus!
 

jtldudel

Aktives Mitglied
4. Januar 2018
90
19
Wenn du eine Tracking ID automatisch aus dem Versanddaten Export erhälst, dann bedeutet das die JTL Shipping Schnittstelle funktioniert. In der Wawi unter Start>Drucker musst du dann im Reiter JTL-Shipping Labels die entsprechende Versandschnittstelle aussuchen, bei DHL in der Regel entweder "Export mit DHL Versenden 2.0" oder "Export mit DHL Versenden 3.0", ggf aber auch etwas anderes, je nachdem was unter Versand>JTL-ShippingLabels angelget hattest. Der Versanddatenexport stößt automatisch den Druck an, die Labels kommen quasi vorgefertigt dann von DHL. Passt es mit dem Druckformat nicht, kannst du bei DHL im Geschäftskundenportal einstellen welches Format deine Labels haben.
Druckerverwaltung:
1620313640279.png

Wenn du schreibst "eine Art Briefkopf", kannst du schildern was darauf zu sehen ist? Könnte der Inhalt der gleiche wie in den Vorlagen unter Versandetikett sein?
Ich kenn eure Prozesse nicht, aber es ist zum Beispiel möglich das Ihr beim Ausliefern in den erweiterten Optionen den Einstellung habt für "Etikettenausgabe" > JA

1620313901261.png

Das braucht Ihr NICHT wenn ihr das DHL Label drucken wollt, das geschieht einzig und allein wenn die Option "Versanddaten exportieren" gewählt wurde oder der Versanddatenexport nach der Erstellung des Lieferscheins über die Funktion im Versand gemacht wird.
Diese "Etikettenausgabe" bezieht sich auf Druckvorlagen die ihr manuell anpassen könnt, z.B. könntet Ihr hier ein Adressetikett ausdrucken wenn Ihr Briefsendungen habt, die Ihr dann einfach auf die Briefe kleben könnt.
 

Fugel

Mitglied
5. Mai 2021
34
2
Danke für deine Antwort. Jetzt geht es soweit, es lag wirklich an den Druckereinstellungen, da hat es meine Änderungen irgendwie nicht richtig übernommen. Jetzt noch die Frage, wie ich ein bereits gedrucktes Label nochmal drucken kann. Dazu hab ich mir zwar die anleitung bereits angesehen, aber nicht so richtig verstanden.
 

jtldudel

Aktives Mitglied
4. Januar 2018
90
19
Den Nachdruck von DHL Labels (oder auch UPS, etc) kannst du am selben Tag durchführen indem du nochmal den Versanddaten Export für den Lieferschein ausführst.
Unter Versand, Lieferscheine den entsprechenden Lieferschein markieren und Versanddaten > Exportieren auslösen:
1620377333360.png

Wichtig: wenn du das nicht am gleichen Tag bzw. ich glaube sogar "nach Geschäftabschluss" von DHL durchführst, bekommst du ein neues Label. Auch wichtig: Wenn du irgendwas am Auftrag änderst oder am Lieferschein änderst (Gewicht z.B., oder wenn du die Lieferadresse anpasst) dann bekommst du ebenfalls ein neues Label.
Wenn das alles nicht der Fall ist druckt er mit dem Versanddaten Export nur nach. Für Sendungen vom Vortag musst du ins DHL Geschäftskundenportal und manuell ausdrucken.
 
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Uwe_M

Neues Mitglied
4. Februar 2021
7
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Auch mir hat dieser Beitrag super geholfen.
Vielen Dank hierfür.
Ich habe im Portal unter Druckereinstellungen das Format 105x 205 voreingestellt.
Trotzdem wird nahezu im DIN A4 Format gedruckt.
Wo ist meine Einstellung falsch?

Grüße

Uwe
 
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