Gelöst Kassenschublade öffnet nach Update auf 1.0.10.4 nicht mehr

[schnatz]

Moin,
nach Update auf 1.0.10.4 öffnet sich die Kassenschublade nicht mehr.
Im zuständigen Drucker (Epson TM M30 via LAN) ist der Haken "Kassenlade automatisch öffnen" gesetzt.
Der Schalter "Kassenlade automatisch öffnen" bei der Zahlungsart BAR ist auch aktiv (lässt sich hier auch nicht ändern).
Auch beim Kassensturz/Tagesabschluss tut sich an der Schublade nichts.

Bitte dringend um Hilfe!

Vielen Dank und Gruß
Matthias

 

[lost_keks]

Moin,

hier das selbe Problem.

Ich habe aber herausgefunden, wenn ich <opencd> in die Bonvorlage einfüge, die Kassenlade aufgeht, zumindes beim Bon-Testdruck.

Schöne Grüße!

 

[schnatz]

Moin,

hier das selbe Problem.

Ich habe aber herausgefunden, wenn ich <opencd> in die Bonvorlage einfüge, die Kassenlade aufgeht, zumindes beim Bon-Testdruck.

Schöne Grüße!

@lost_keks Danke für den Tip!
Im Testdruck funktioniert das auch hier. So können wir heute etwas normaler weiter arbeiten.

Ist natürlich nicht die Lösung des Problems, denn eigentlich ging die Schublade beim Kassieren schon im Schritt davor auf, und nicht erst, wenn man sich für "Bon drucken" entschieden hat (oder eben auch dagegen, weil der Bon elektronisch versendet wird).
Hoffe JTL ist an dem Problem dran!

 

[RobinK]

Hier gleiches Problem... aber Lade öffnet sich auch beim Testdruck nicht, obwohl Befehl <opencd> eingefügt... bitte um schnelle Hilfe

 

[Bird-Box]

Moin,
wir dachten erst die Hardware hat aufgegeben )
Selbes Problem, Drucker (Epson TM M30), Schublade öffnet nahc Update nicht mehr automatisch.

 

[SeruKid]

Hallo und guten Tag,

bei mir gehts auch nicht mehr, nachdem ich heute das Update gemacht habe (Drucker Epson TM M30). An welche Stelle in der Bonvorlage muss ich <opencd> einfügen?
Viele Grüße
Simone

 

[mfjellsports]

Bei uns das gleiche. Wann wird ein Fix bereitgestellt?

 

[Pinkman]

das ist mal wieder eine Katastrophe...

 

[schnatz]

Moin,

hier das selbe Problem.

Ich habe aber herausgefunden, wenn ich <opencd> in die Bonvorlage einfüge, die Kassenlade aufgeht, zumindes beim Bon-Testdruck.

Schöne Grüße!

Leider klappt der Workaround im Livebetrieb nicht. Da scheint der Befehl beim Bondruck ignoriert zu werden

 

[Ovaq]

Hallo und guten Tag,

bei mir gehts auch nicht mehr, nachdem ich heute das Update gemacht habe (Drucker Epson TM M30). An welche Stelle in der Bonvorlage muss ich <opencd> einfügen?
Viele Grüße
Simone

Hallo Simone, auch bei uns dasselbe Problem. Habe allerdings festgestellt, dass beim Testbon drucken die Schublade aufspringt, auch ohne den Code.. Funktioniert beim Kassiervorgang nicht mehr, aber zumindest ist erstmal die Schublade auf. Vielleicht probierst du das mal...?

Viel Erfolg und ich hoffe auch auf eine schnelle Lösung des Problems.

Beste Grüße,
Tina

 

[Ovaq]

Moin,

bei uns selbes Problem. Haben auch den Bondrucker Epson TM M30. Die Schublade lässt sich in unserem Fall auch über die Epson App vom Handy öffnen. Beim normalen Kassiervorgang über die Kasse tut sich weiterhin nix...

 

[Nanometer]

Hier auch ⚡ dazu fehlt bei uns seit dem Update der TSE auch der QR code auf dem Bon.
😇

 

[Nachto]

Moin,

es kann sein, dass ihr in der Zahlungsart einen Haken setzen müsst, dass die Kassenlade nach Abschluss des Zahlvorganges öffnet (ich mein das steht in den Release Notes der 1.0.10.4, dass diese Option nun existiert).
Ggf. ist der Haken standartmäßig aus.

 

[Ovaq]

Moin,

es kann sein, dass ihr in der Zahlungsart einen Haken setzen müsst, dass die Kassenlade nach Abschluss des Zahlvorganges öffnet (ich mein das steht in den Release Notes der 1.0.10.4, dass diese Option nun existiert).
Ggf. ist der Haken standartmäßig aus.

Hab ich nachgeschaut: in den Einstellungen ist der Haken bei Barzahlungen zwar ausgegraut, steht aber auf Kassenlade automatisch öffnen. Bei EC Cash - Zahlungen ließ sich der Haken setzen. Trotzdem keine Veränderung

 

[gigi80]

Hier auch ⚡ dazu fehlt bei uns seit dem Update der TSE auch der QR code auf dem Bon.
😇
Den Anhang 110152 betrachten

Warum hast du alle TSE Variablen drin? Papier verschwendung. Tipp: Reicht wenn du tse_footer drin hast.

 

[Nanometer]

Warum hast du alle TSE Variablen drin? Papier verschwendung. Tipp: Reicht wenn du tse_footer drin hast.

Danke, habe jetzt nur noch tse_footer drin, hat aber nichts verändert.
Weder ist es weniger Text geworden, noch wird der QR-Code gedruckt...

 

[lweber]

Hallo,

dies wurde mit der POS Version 1.0.10.7 aus dem JTL Kundencenter gefixt.

Grüße