Neu Kann bei manchen Artikeln keinen Warenausgang buchen...

[LSW-Trading]

Moin Moin,

dieses Problem ist schon ein paar Wochen vorhanden und müsste jetzt dringend gelöst werden.
Habe dies bzgl. gestern mit meinem Ansprechpartner bei meiner Agentur telefoniert und er konnte auch keinen Fehler finden.

- Der Artikel ist auf Lager und als Zahlungsmethode ist Rechnung eingestellt -> dem Versand sollte also meines Wissens nach nicht im Wege stehen...
- dennoch wollte das WMS den Artikel damals ums Verrecken nicht versenden, woraufhin ich manuell ein Versandlabel erstellt und den Artikel versendet habe...
- leider ist dieser Auftrag im System daher immer noch unversendet und seitens der Agentur hieß es, ich müsse den Auftrag manuell auf "versendet" setzen. Dies hatte ich damals erfolglos versucht und mein Ansprechpartner bei der Agentur gestern nun auch...

Hier der Lagerbestand des Artikels:


Und sämtliche Aufträge mit diesem Artikel:


Der oberste Auftrag wurde von mir manuell versendet und ist im System noch nicht versendet, was natürlich korrigiert werden muss.

Leider passiert, wenn ich auf den Auftrags rechtsklicke und "Ausliefern..." auswähle Folgendes:

Allerdings ist es ja nicht korrekt, dass in keinem Lager ein Bestand vorhanden ist. Es sind ja (auch laut System) 3 Paare auf Lager...

Wo liegt der Fehler?

Grüße,

Timo

 

[Enrico W.]

WMS-Bestände können nicht über die Wawi ausgeliefert werden. Das geht ausschließlich über JTL-WMS.
Einen bereits versendeten Auftrag jetzt noch einmal ausliefern zu wollen ist allerdings auch falsch.
Du musst den Auftrag jetzt ohne Versand abschließen. Das geht über das Kontextmenü (rechtsklick auf den Auftrag).

Wenn der Bestand selbst noch angepasst werden muss, dann ist das auch über WMS zu erledigen - eine Minusbuchung oder Inventur. Da kannst Du aber im WMS-Forum auch gern noch mal nachfragen.

 

[LSW-Trading]

Hallo @Enrico W. ,

danke für die schnelle Antwort!

Wenn ich rechts auf den Auftrag klicke finde ich unter "Auftrag>" die Option "Auftrag ohne Versand abschließen".
Meinst Du die? Das klingt für mich so, als würde dann der Warenbestand nicht reduziert.
Wird der Warenbestand für den Artikel wenn ich das auswähle korrekt runter gebucht?

Danke, Timo

 

[Enrico W.]

Das ist richtig - der Bestand wird damit nicht angepasst. Das muss in WMS erfolgen, wenn ihr mit WMS arbeitet.
Ich hatte meinen Beitrag dahingehend noch ergänzt, das hat sich wohl mit Deiner Antwort überschnitten.

 

[LSW-Trading]

Alles klar, danke!