Vielen Dank für das Plugin - wir haben es die Tage eingebunden und es sieht soweit alles gut aus.
Uns ist aber ein Phänomen aufgefallen, welches nur auftritt, wenn das Plugin aktiviert ist:
Wenn man den Consent Manager mit "schließen" wegdrückt und nachträglich über den Fingerabdruck unten links
einzelne Cookies aktivieren will, dann aktualisiert sich die Website bei jeder einzelnen Cookie Aktivierung. Ohne
das Plugin kann man die einzelnen Punkte aktivieren und deaktivieren wie man will und am Ende bestätigen.
Dies führt bei uns zu einem weiteren Problem, worauf uns Kunden aufmerksam gemacht haben:
Wenn Kunden generell alles ablehnen, vor allem Google ReCaptcha, und sich dann aber anmelden möchten, dann
wird ein Popup angezeigt, welches darauf hinweist, dass ReCaptcha aktiviert werden muss. Hier kann man dann
zwischen einmaliger und dauerhafter Annahme des Cookies wählen. Wenn man hier aber dann auf "einmalig"
klickt, aktualisiert sich die Seite und alle eingetragenen Kundendaten sind gelöscht. Wiederholt man die Prozedur
kommt wieder das Popup mit selbigen Ergebnis. Ein Klick auf dauerhafter Zustimmung löst dieses Problem.
Nach Rücksprache mit JTL wurden wir darauf hingewiesen, dass dieses Verhalten durch ein Plugin ausgelöst werden
könnte - und hierbei sind wir drauf gestoßen, dass es nur mit auftritt, wenn dieses Plugin aktiviert wird.
Hat hier jemand ähnliche Probleme oder Symptome? Und gibt es hierzu eine Lösung?
Ich hoffe, dass in diesem Thema hier noch jemand reinschaut