Neu JTL auch als Dienstleister einsetzbar?

  • Hinweis: Am 25.02.2025 zwischen 21:30 u. 22:30 Uhr - Einschränkungen beim Login und Erreichen folgender Dienste: FFN, Kundencenter, Admin, JTL-Shop, JTL-Wawi, Lizenzserver, ISI Gateway, Vouchers, Kassensysteme, Plan&Produce, Versand. Grund dafür ist ein Major Upgrade des OAuth-Dienstes. Vielen Dank für euer Verständnis!

EDV-Firma

Aktives Mitglied
4. Januar 2017
6
0
Hallo! Und schon mal ein schönes neues Jahr, ist ja noch frisch :)
ich bin ein "Wechsler" von Sage GS-Auftrag (die haben uns echt geärgert....) und habe mir seit einiger Zeit JTL angeschaut. Wir haben uns entschieden, das System produktiv einzusetzen, aaaaber..... (hoffe, das ist kein k.o.-Kriterium.....
Wir machen nichts mit online, weder eBay, noch Amazon, noch sonstwas.

Wir sind ein EDV-Dienstleister mit Sitz in Halver und angeschlossenem Ladenlokal. D.h. wir verkaufen auch Hardware, Software, etc.. (also Artikel).
Diesen Bereich haben wir mittlerweile ziemlich gut im Griff (Artikelverwaltung, Eingang, Ausgang, Verkauf, Seriennummern, etc. ). Soweit, so gut.

Gut 80% unserer Umsätze machen wir jedoch mit Dienstleistung, und hier haben wir doch erhebliche Probleme.

Beispiel: Ich bin bei einem Kunden, dies mehrfach an verschiedenen Tagen mit unterschiedlichen Leistungen.

Aktuell machen wir das so, dass wir einen Artikel "Dienstleistung" haben. Dieses ist ein Lagerartikel, von dem jedoch Überverkäufe möglich sind. Wir haben ja schließlich von diesem ja keinen Warenbestand! Von diesem erstellen wir Stücklistenartikel, in diesen Stücklisten-Artikeln buchen wir die einzelnen Dienstleistungsarbeiten der verschiedenen Termine ein. Und dies alles im Vorfeld, bevor wir die eigentliche Rechnung erstellen....
Das ist ziemlich mühselig....

Von Sage her kennen wir die Möglichkeit, den Dienstleistungsartikel zu fakturieren und dann in der jeweiligen Position den Beschreibungstext zu ändern. Bei JTL geht das nicht ! Der Button "Edit" ändert immer die Stammdaten des Artikels!, d.h. bei der Fakturierung des Artikels ist es nicht möglich, diesen mehrfach "einzubuchen", jedoch mit unterschiedlichen Beschreibungstexten zu versehen.

Geht das überhaupt mit JTL (ich hoffe, doch sehr, sonst wäre unsere Entscheidung ziemlich doof...) ????

Ich hoffe sehr, dass ich das verständlich formuliert habe, und ich hoffe noch mehr, dass ich nicht der einzige Dienstleister bin, der mit JTL arbeitet....

Tausend Dank & viele Grüße!
Detlef
 

EDV-Firma

Aktives Mitglied
4. Januar 2017
6
0
Hi, danke für die Antwort.
Wir haben damit auch schon "gespielt". Das Problem, ich kann Freipositionen nicht auswerten (z.B. wiewiel Umsatz habe ich mit Dienstleistungen (jetzt als Freiposition) in Quartal 1 gemacht?
Zumindest haben wir hier keine Möglichkeit gefunden.

viele Grüße
Detlef
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
7.411
2.034
Berlin
Hallo, da ich auch einen Kunden habe, der aktuell von Sage auf JTL wechselt, kann ich dir sagen das auch ihm dieser angesprochene Punkt fehlt.

ihr könnt bei jeder Position einen Hinweistext einfügen, der euch dann als variabler Beschreibungstext dienen könnte.
Den kann man in der Vorlage dann anzeigen lassen.

Mein Kunde arbeitet mit Programmen wie phraseexpress wo er dann auch bereits Default Texte hinterlegt die auch ausfülloptionen unterstützen.
 

fibergirl

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
832
261
Von Sage her kennen wir die Möglichkeit, den Dienstleistungsartikel zu fakturieren und dann in der jeweiligen Position den Beschreibungstext zu ändern. Bei JTL geht das nicht ! Der Button "Edit" ändert immer die Stammdaten des Artikels!

Wie bitte???
So weit sind wir hier noch gar nicht vorgedrungen. Ist das zutreffend?
Wenn ja, hielte ich das für einen schweren Fehler. Es muss doch möglich sein, in der Position textliche Ergänzungen vorzunehmen, ohne den Artikel zu beeinflussen!

Manchmal denke ich, JTL springt gelegentlich im Funktionsdesign ein wenig ... kurz.
 

EDV-Firma

Aktives Mitglied
4. Januar 2017
6
0
Huhu, irgendwie bin ich blind.... und sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr, 40 Stunden JTL (gefühlt am Stück) hinterlassen Spuren ;)
Wo finde ich diese Funktion, "jede Position um einen Hinweistext ergänzen" ?

Step-by-Step:
Klick auf Sofort-Auftrag; Button "Neuer Kunde" -> Kunde wählen; unten Pos. zuordnen; Dienstleistungsartikel auswählen, mit Doppelklick erscheint dieser dann in der unteren Fensterhälfte, hier kann ich die Anzahl eintragen.
In diesem Fenster habe ich einen Button, der heißt "Edit". Ist das gemeint ? Das funktioniert nicht. Wenn ich ein zweites Mal den Dienstleistungsartikel im selben Vorgang auswähle, dort dann wieder auf "Edit" gehe, sind im Beschreibungstext die Einträge identisch.
Was übersehe ich denn da?
Tausend Dank!
viele Grüße, Detlef
 

WIMA Webdesign

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Januar 2011
443
19
Ich habe für meine eigenen Zwecke die Rechnungsvorlage angepasst, damit bei Freipositionen mit Menge 0 die Felder ArtNr., Menge, E-Preis, MwSt Satz, G-Preis ausgeblendet werden.

Das heißt in deinem Fall könntest du dann in jedem Auftrag eine Position Dienstleistung/Support (Lagerartikel damit du diesen auch auswerten kannst) reinnehmen, welche du in der Menge immer um die geleisteten Stunden erweiterst. Darunter dann gerade pro Tag eine Freiposition mit Menge 0 und als Artikelnamen z.B. das Datum, was gemacht wurde und die Stundenzahl von diesem Tag

ArtNr. Menge Artikelname E-Preis MwSt. G-Preis
0815 1,5 Dienstleistung/Support 100 19 150
5.1.2017 xxxxxx (1 Std.)
6.1.2017 xxxxxx (0.5 Std.)


Viele Grüße
Mario
 

gutberle

Sehr aktives Mitglied
29. März 2011
1.292
399
@WIMA Webdesign: Das mit den Ausblendungen bei Freipositionen kann sehr hilfreich sein, aber wie Detlef in Post #3 korrekt geschrieben hat, lassen sich Freipositionen nicht mit den Statistikfunktionen auswerten...
JTL hatte vor ~2 Jahren mal in die Runde gefragt, ob wir interaktiv bearbeitbare Artikelbeschreibungen haben wollten und einige von uns haben begeistert "JA" geschrien. Vielleicht kommt da ja was... :)
 

WIMA Webdesign

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Januar 2011
443
19
Die Freipositionen sind bei meiner vorgehensweise auch nicht relevant für die Auswertung, da dort z.B. als quasi Artikelname in jeweils einer Freiposition steht

4.1.2017 SQL Server installiert (0.5 Std.)
5.1.2017 JTL Wawi installiert (0.5 Std.)
6.1.2017 Schulung (2 Std.)

Vor diesen drei Freipositionen gibt es eben einen Artikel der sich nennt Dienstleistung/Support mit Menge 3 Std., welchen ich dann auch in Auswertungen nutzen kann.

Wenn mir wirklich jede einzelne Position zur Auswertung am Herzen liegt, dann muss ich mir eben einmalig eine Kategorie Dienstleistungen aufbauen, die viele Artikel beinhaltet wie
Software Installation
Hardware Einrichtung
Netzwerk Support
etc.

und diese dann entsprechend in meinem Auftrag als Artikel mit der nötigen Dienstleistungsdauer als Menge reinzunehmen.
 
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