Kann man so leider nicht sagen. man sieht ja nix von deinem
Shop oder deinem Angebot, und der zitierte iways bla taucht auch immer gerne auf, wenn iways Probleme mit der eigenen Software hat. (das keine Media Queries im Layout sind, ist bei den Original-Vorlagen von JTL nämlich schon mal schlichtweg falsch).
Also entweder:
- hast du was geändert an der Codebasis der Original-JTL-Vorlage und etwas unwillentlich 'kaputt' gemacht
> Lösung: zurück zur Originalvorlage JTLs, entweder EVO, Tyro oder Adept.
- hat die
Wawi einen Übertragungsfehler gehabt und das Angebot ist ohne CSS online
> Prüfung: Angebot mit den Augen ansehen > kein CSS > erkennt man daran, das auch kein Layout vorhanden ist - alles steht einfach untereinander. Liegt das CSS nicht auf dem JTL Server, weil die Wawi sich vlt. verschluckt hat oder es irgendwelche Netzprobleme gab, wird kein Layout geladen.
> Lösung:
Designvorlage neu übertragen, falls das nicht klappt,
Ticket im
Kundencenter ziehen.
- ist der JTL Server, der das CSS bereit stellt, gerade nicht erreichbar gewesen, als du den iways test gemacht hast
> Prüfung: Angebot ansehen, wenn Layout und alles soweit "gut" aussieht, dann
> Lösung: später nochmal testen und ansonst
> Lösung falls es nicht gut aussieht: Designvorlage neu übertragen, falls das nicht klappt, Ticket im Kundencenter ziehen.
- hat iways ein Problem mit der eigenen Testroutine oder den eigenen Servern und läd/prüft dein Angebt nicht korrekt.
> Prüfung: Angebot ansehen, wenn Layout und alles soweit "gut" aussieht, dann
> Lösung: später nochmal testen.
Iways nutzt einen internen
Cache. Kann also sein, dass es dauert, bis die Seite, wenn man Code ändert, auch wirklich nochmal neu überprüft wird.
Grundsätzlich ist es aber hier im Forum so (und das ist nicht böse gemeint): wenn wir nix sehen, können wir auch nicht nachprüfen, was falsch gelaufen ist. Und das, was iways da ausgibt, ist leider ohne Angabe der Angebotsnummer (zum Untersuchen des Angebots und des verwendeten HTML/CSS) absolut nichtssagend und einfach nur ein allgemeines blabla. Nutzer ohne Vorkenntnisse können damit nicht wirklich etwas anfangen und einem Dev muss man jetzt echt nicht erklären, was Media Queries sind