Neu Intervall Auftragsimport von AMZ in JTL-Eazy Auction

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andiarbeit

Gut bekanntes Mitglied
17. Juni 2018
103
20
Hallo zusammen,

Wie kann ich es schaffen, dass Aufträge häufiger von Amz abgeholt und in JTL- Eazy Auction importiert werden. Im Moment werden die Aufträge gefühlt 4mal am Tag importiert.

Problem: Alle Aufträge die 3h bevor die Pakete abgeholt werde schon in Amz bestätigt sind, sind bis zur Abholung immer noch nicht in JTL und ich kann sie dann erst am nächsten Tag versenden obwohl ich die PAkete i.d.R. schon am selben Tag rausbringen würde.

Gibts da eine Einstellung in JTL oder muss ich das beim AMZ Support beantragen. Wenn Amz Support was muss man denen mitteilen. Ein paar Stichworte/Fachbegriffe wären super, damit die auch kapieren was ich will.


Danke für eure Inputs und Erfahrungen
Andi
 

Michael Rose

Moderator
Mitarbeiter
3. Juli 2019
179
25
Hallo,

wenn Du uns ein Supportticket schreibst können wir uns gerne einmal Deinen Abruf anschauen. Über das Forum ist das nicht zu lösen.
 
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trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
335
80
Kann man nachfragen wo das Problem war?
Gefühlt dauert das bei uns auch eine ewigkeit bis die Aufträge im System sind.
Dauert bei uns meistens eine ganze Stunde.
 
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trennscheibenwelt

Sehr aktives Mitglied
17. März 2017
335
80
Okay verstehe.
Wie kann sich so etwas verstellen?
Ist denn eine Wartezeit von ca. 60min im Normalen bereich für die Abholung von Amazon bestellungen oder sollte ich da auch mal ein Ticket öffnen?
 
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