Gelöst Import Mediendateien funktioniert nicht

[jtl-wawi-nutzer]

Vorneweg: Den Thread https://forum.jtl-software.de/threads/import-von-mediendateien-ueber-die-jtl-ameise.97041/ hab ich gesehen, aber der ist auf "Gelöst" und wir daher vermutlich nicht beachtet.

Der Import von Mediendateien geht nicht.

Ich habe unterhalb von "mediafiles" einen Ordner samt Unterordner angelegt. Dort hinein habe ich alle meine PDFs kopiert.

Die CSV hat in der Spalte "Serverdatei" den Pfad "/ordner/unterordner/meinerstes.pdf"

Starte ich den Import (Trockenlauf), kommt

"Die Mediendatei ist im Shop nicht vorhanden. Serverdatei + Shop Url"
[https://meine.domain.tld/mediafiles/ordner/unterordner/meinerstes.pdf]! #ÜBERGEHE DATENSATZ#

Gebe ich diese angemahnte URL im Browser ein, wird die Datei problemlos gefunden und dargestellt.

Woran liegt das???

 

[jtl-wawi-nutzer]

Ich beantworte meine Frage selber und stelle mich schämend in die Ecke: Der Server ist noch im Testbetrieb und daher mit htaccess geschützt, und darüber ist die Ameise gestolpert. Ohne htaccess funktioniert der Import problemlos. Hätte ich mal früher drauf kommen können.

 

[GBK]

Wenn du https://forum.jtl-software.de/threa...teien-ueber-die-jtl-ameise.97041/#post-774888 gesehen hast, dann weißt du nun, dass ich auch ein Problem mit dem Import habe. Habe diverse Sachen probiert, aber bisher hat nichts geholfen.

Nachdem ich diesen Thread gefunden habe, habe ich auch mal in dem entsprechenden Ordner die htaccess mal rausgenommen. Aber hat auch nichts geholfen. Ich kriege nur die ganze URL angezeigt, wenn ich fiktive Pfade reinschreibe.

Daher meine Frage.. könnte ich mal von deinem Erfolg 1 oder 2 Zeilen einsehen? Vielleicht hilft es mir irgendwie auf die Sprünge.

Marco

 

[jtl-wawi-nutzer]

Eigentlich ziemlich simpel (Beispiel auf der Notwendigste gekürzt, also ohne Dateityp oder Attributwerte für "tab" etc.). "ordner" und "unterordner" hatte ich wie im Eingangspost beschrieben vorab erstellt und dort alle Mediendateien hinein gekippt.

artikelnummer;name,datei
991;Der schöne Name für datei1.pdf;/ordner/unterordner/datei1.pdf
992;Der schöne Name für datei2.pdf;/ordner/unterordner/datei2.pdf

 

[GBK]

Danke. Ja, im Grunde hab ich das auch nicht anders. Ich verstehe es nicht. Manuell kann ich das den Produkten hinzufügen, kein Problem.

"Artikelnummer";"Artikelname";"Name";"Beschreibung";"Sprache";"Serverdatei";"Dateityp";"Sortiernummer"
20200722251;"artikelname";"Sicherheitsdatenblatt";"gemäß 1907/2006/EG, Artikel 31";"Deutsch";"/ordner/datei.pdf";".pdf";1

 

[Enrico W.]

Wie wäre es, wenn du statt des Trockenlaufs einfach mal für einen Artikel den Import durchführst? Der Trockenlauf ist nicht in jedem Falle aussagekräftig.

 

[GBK]

Habe ich gerade probiert, aber kommt derselbe Fehler. Zur Sicherheit dennoch den Artikel kontrolliert. Aber der ist weiterhin leer.

 

[Shopworker.de]

Hast du schon einmal den kompletten Serverpfad probiert?

Edith: In der Ameise gibt es zwei Felder: Serverdatei und URL ... du musst also vermutlich beide Felder befüllen ...

 

[GBK]

So wie ich es bei anderen gesehen habe, ist das nicht nötig. DAs eine ist für eine Datei auf dem Server, das andere für eine Datei die von außerhalb bereitgestellt wird. So kann man es ja auch einstellen, wenn man die Datei manuell dem Artikel hinzufügt. Grundsätzlich weiß die Ameise ja, dass es sich hierbei um eine Server URL handelt. Wenn ich den Pfad ändere und fiktive Ordner eintrage, dann macht die Ameise daraus ja einen kompletten Pfad.

Habe es auch mit dem kompletten Pfad probiert. Aber dann meckert er, dass ein relativer Pfad angegeben werden muss. So wie man bei jtl-wawi-nutzer sieht, ist der Aufbau ja eigentlich korrekt.

Möglicherweise reicht es nicht, die htaccess nur aus dem mediafiles Ordner rauszunehmen? Davon habe ich zu wenig Ahnung. Vielleicht muss man hier woanders ansetzen?

 

[Enrico W.]

Ich fürchte langsam, das ist hier wie Fischen im Trüben. Daher schlage ich vor, dass Du Dich mit einem Supportticket an unsere Kollegen wendest. Schick die CSV am besten gleich mit.

 

[GBK]

Ok, dann ab ins Ticket damit. Danke für die Ideen.

 

[GBK]

Und auch hier noch die Lösung des Problems:

Beim Import von Mediendateien ist es möglich, die Shops auszuwählen. Also Kasse und Shop z.B. bei mir. Da wir die Kasse vorab stehen hatten, hat die Ameise versucht, die Dateien in die Kasse einzuspielen, was natürlich nicht geht. Kann ja schlecht eine URL irgendwo finden, wo keine ist. Also den Haken bei Kasse raus und nur noch beim Shop dringelassen und zack, schon funktioniert alles reibungslos!