Iloxx Paketversand

[kwalke]

AW: Iloxx Paketversand

Ich kann durch meine Erfahrungen mit Iloxx nur warnen. Von 40 versendeten Paketen sind 4 Stück verloren/zerstört angekommen. Die Bearbeitung von Schadensmeldungen dauert 8-10 Wochen - ein Witz, wie ich finde. Falsche Rechnungen werden gestellt und sobald man Kritik übt, wird man gesperrt. Ich bin total enttäuscht. Einem wird vom Vertrieb viel versprochen, gehalten wir davon nichts.
Zu den Versandkosten kommen noch Mautgebühren und Treibstoffzuschläge dazu. Die Abwicklung über DPD ist auch ein großer Krampf und total unprofessionell.

 

[ram1]

AW: Iloxx Paketversand

Wir versenden auch per iloxx und haben den schon häufiger den sprichwörtlichen *rsch aufgerissen, gesperrt wurden wir bisher nicht, warum auch. Das Pakete verloren gehen oder zerstört werden, dafür kann iloxx nix. Die können nur dafür sorgen, das Schadensmeldungen fix abgearbeitet werden. 8-10 Wochen sind lang, da sind andere Logistiker aber auch nicht besser.

Die Sache mit den Mautgebühren und Treibstoffzuschlägen weiss man, wenn man das Angebot liest und unterschreibt. Davon mal abgesehen, hast Du diese Zuschläge bei allen anderen Logistiker auch.

Das einzige, was bei iloxx nervt, ist das keine externen Tools bereitgestellt werden und man alles über die Webseite erledigen muss. Dafür haben wir aber aktuell einen zu guten Preis bei iloxx als das wir zu DPD direkt wechseln werden.

 

[Deal10010]

AW: Iloxx Paketversand

Wir suchen einen Versandpartner ab Anfang 2014. Es geht nicht um den letzten Cent

Wichtiger ist für uns der reibungslose Ablauf (Software Unterstützung) und die zuverlässige und schnelle Auslieferung (Kundenzufriedenheit)

Entweder wird es doch Amazon FBA oder Paketversand, Express, Sperrgut und Spedition | iloxx AG / HBH Service GmbH » Seite

Wir sieht aus eurer Erfahrung der Vergleich zwischen Iloxx und HBH für 2014 aus ?

PS: nationaler Paketversand mit Abholung zwischen 2 bis max. 10 kg

 

[ram1]

AW: Iloxx Paketversand

Ist die Frage wie Du Softwareunterstützung definierst, iloxx selber hat nur ein Webfrontend in dem Du bestenfalls eine von der Wawi erstellte CSV importieren kannst. Delisprint funktioniert nicht.

 

[Nippon]

AW: Iloxx Paketversand

Wichtiger ist für uns der reibungslose Ablauf (Software Unterstützung) und die zuverlässige und schnelle Auslieferung (Kundenzufriedenheit)

Schon mal an UPS mit WorldShip gedacht? Wir zahlen dort bis 31 Kg national sogar weniger als bei Iloxx, erst ab 1,50 m Paketlänge sind die Aufschläge sehr hoch und international in Österreich und BeNeLux ist UPS auch recht teuer.

 

[Deal10010]

AW: Iloxx Paketversand

Danke für die Tipps - wir würden gerne Samstagsauslieferung im Programm haben

Deshalb scheidet wohl UPS neben einigen anderen aus

 

[MasterChief]

AW: Iloxx Paketversand

Ähh naja, dann scheiden eigentlich alle aus und du gehst zu DHL (oder Hermes, aber naja).

 

[Deal10010]

AW: Iloxx Paketversand

Deshalb steht ja immer noch das komplette Outsourcing Programm über Amazon FBA und oder Grosshändler Dropshipping Modell versus
eines JTL WAWI & WMS & Easylog Eigenbetriebes mit H-B-H Services und DHL Auslieferung mit Samstagsauslieferung auf unserer Top Liste

Alternativen dazu wären dann wohl leider nur ohne Samstagsauslieferung das Iloxx- oder UPS-Modell die zweite Wahl