Neu Identische Aufträge bei mehreren Fulfillment-Kunden sinnvoll trennen?

[nicou]

Hallo zusammen,

wir sind Fulfillment-Dienstleister und arbeiten mit mehreren Kunden bzw. Shops in einer JTL-Wawi.

Bei einigen Kunden haben wir viele identische Aufträge, z. B. wenn derselbe Artikel 20-mal oder noch öfter bestellt wurde. Die Funktion für identische Aufträge ist dafür wirklich hilfreich.

Jetzt stellt sich uns allerdings die Frage, wie man das am besten handhabt, wenn mehrere Kunden gleichzeitig solche identischen Aufträge haben. Aktuell scheint es keine Möglichkeit zu geben, die Ansicht nach einem bestimmten Kunden oder Shop zu trennen. Dadurch werden die identischen Aufträge aller Kunden zusammen angezeigt, was in unserem Fall etwas unübersichtlich ist.

Habt ihr dafür eine Lösung oder einen Workflow, den ihr nutzt? Oder haben wir vielleicht eine Einstellung übersehen?

Aus unserer Sicht wäre es praktisch, wenn man im Bereich „Identische Aufträge“ nach Kunde bzw. Shop filtern könnte oder oben eine Auswahl hätte, für welchen Kunden die identischen Aufträge angezeigt werden sollen.

Wie löst ihr das in der Praxis?

Vielen Dank schon einmal für eure Ideen!

 

[AG_Fulfillment]

Moin,

wir sind Fulfiller und nutzen die Wawi ähnlich.
Wir sorgen mit einem Workflow dafür das die Kunden nach Farben aufgeteilt werden. In WMS kannst du die Picklistenerstellung dann nach Farben sortieren und weitere Parameter angeben wenn benötigt.

Viele Grüße!

 

[nicou]

Moin,

wir sind Fulfiller und nutzen die Wawi ähnlich.
Wir sorgen mit einem Workflow dafür das die Kunden nach Farben aufgeteilt werden. In WMS kannst du die Picklistenerstellung dann nach Farben sortieren und weitere Parameter angeben wenn benötigt.

Viele Grüße!

Moin,

und das nutzt ihr bei der Funktion Identische Aufträge?

Viele Grüße

 

[REQU3ST]

Moin nicou,

man kann Aufträge von einem bestimmten Händler bzw. Shop automatisch per Workflow zurückhalten und zu einer bestimmten Uhrzeit ebenfalls per Workflow wieder freigeben.

So lassen sich identische Aufträge je nach Shop oder Händler sauber voneinander trennen.

Zumindest wäre das vermutlich die einfachste und sofort einsetzbare Methode.

VG
Max

 

[AG_Fulfillment]

Moin,

und das nutzt ihr bei der Funktion Identische Aufträge?

Viele Grüße

Moin,
Ja wir nutzen das bei Identische Aufträge.
Wir haben einen Workflow der alle Aufträge der Firma A z.B. Gelb färbt. In den Picklistenvorlagen in WMS kannst du dann "Gelb" als Vorgabe der Aufträge angeben. Wir haben diese Identische Pickliste dann "Firma A" genannt.
Dann weiter gemacht mit Firma B die dann z.B. Orange per Workflow gefärbt wird. Somit haben wir dann verschiedene Picklistenvorlagen aber eine saubere Trennung der Firmen unter sich.

Wir haben dann Firma A nochmal in 3 Picklistenvorlagen unterteilt: Firma A DE / EU, Firma A Frankreich & Firma A mit CN23 Dokumenten. -> Frankreich da diese extra Französische Etiketten auf deren Produkten benötigen

Hoffe ich konnte es verständlich rüberbringen.
Viele Grüße!

 

[Christo_Wilken]

Dein Eindruck stimmt, und man muss ihn nicht aus Erfahrung ableiten, JTL sagt es selbst. Im IssueTracker steht seit Juli ein Ticket ( WAWI-90289), in dessen Beschreibung JTL schreibt, dass in der Picklistenvorlage Kriterien wie Anzahl Aufträge oder Volumen zur Verfügung stehen, eine Auswahl nach Kunde beziehungsweise Lieferadresse aber fehlt. Der Dialog Identische Aufträge selbst hat nur einen Artikel-Filter (WAWI-76525), und ein Antrag, die Filterung dort zu erweitern, wurde 2024 abgewiesen (WAWI-76720). Ein Ticket für genau deinen Fall, also Kunde oder Shop auf dieser Ansicht, habe ich nicht gefunden. Es könnte sich lohnen, eins anzulegen. WAWI-87763 zur Mehrfachauswahl in genau dieser Ansicht wurde Ende Juli aktualisiert, JTL arbeitet also gerade an dem Dialog.

Die Mechanik hinter dem, was AG_Fulfillment beschreibt, liegt nicht in der Ansicht, sondern in der Picklistenvorlage unter Einschränken auf. Und dort gibt es mehr Schlüssel als die Farbe. Firma ist als Einschränkung belegt (in Thread 221248 nutzt jemand Farbe, Firma und Prio zusammen), Plattform ebenfalls, das belegt kurioserweise ein Bugticket (WAWI-59632, der Plattform-Filter war bis 1.6.35.0 für Shop-Aufträge kaputt). Und in den Erweiterten Filtern der Vorlage gibt es laut Handbuch die Option Eigene Felder aus dem Auftrag. Damit ginge ein eigenes Auftragsfeld Fulfillment-Kunde mit Werteliste und eine Vorlage je Wert. Das halte ich für den saubersten Schlüssel: die Farbe ist ein einzelner Slot, den man sich mit anderen Zwecken teilt (JTLs eigenes Workflow-Beispiel nutzt sie für Zurückhalten), ein eigenes Feld bedeutet genau eine Sache.

Zwei Warnungen dazu. Der einzige Forenbeleg für die Farb-Einschränkung ist ausgerechnet eine unbeantwortete Fehlermeldung (Thread 221248: Türkis ausgeschlossen, türkise Aufträge landeten trotzdem auf der Pickliste, auf 1.8.12.0). Bevor man den ganzen Betrieb auf Farb-Ausschluss baut, würde ich das einmal gezielt testen. Und falls du über eine Firma je Kunde nachdenkst: Firma ist bei JTL der Außenauftritt, das ändert Lieferschein, Label und Steuerland. Das ist eine kaufmännische Entscheidung, kein Filtertrick.

Was in deiner Frage noch drinsteckt, ist die Sicht selbst, also die Cluster je Kunde sehen, bevor gepickt wird. Ich habe dafür eine SQL-Abfrage gebaut, für eine Eigene Übersicht oder als Ameise-Export, die offene Aufträge nach identischer Positionszusammensetzung gruppiert und dabei nach Firma, Plattform, Shop und Auftraggeber trennt. Die Abfrage ist aus JTLs Schema-Registry und dem Handbuch gebaut, ich habe kein eigenes Wawi laufen und sie ist noch nie gegen ein Livesystem gelaufen. Deshalb hängt eine kurze Prüfliste dran. Wenn dir das hilft, poste ich sie hier rein.

Drei Dinge kannst du übrigens schneller prüfen als jeder hier von außen: ob es eine Workflow-Aktion gibt, die ein Eigenes Feld am Auftrag setzt (davon hängt ab, wie das Feld gefüllt wird), was das WMS-Benutzerrecht Login mit allen Firmen wirklich tut, und ob die Einschränkung in der Vorlage nur bestimmt, was die Pickliste reserviert, oder auch, was die Liste im Dialog anzeigt. Das Letzte ist ja genau deine Frage.