Inaktiv Historie zeigt nur "Gelöschter Benutzer" an

[aqualut]

Moin liebes Forum,

in unserer Kundenhistorie wird statt dem Namen des Sachbearbeiters nur noch "Gelöschter Benutzer" angezeigt, unabhängig davon, welcher User angemeldet ist und den entsprechenden Vorgang bearbeitet hat. Da wir keine gelöschten Benutzer haben, kommt mir das schon etwas seltsam vor. Kann das Problem vielleicht damit zu tun haben, dass wir diesen Monat die WaWi endlich "scharf geschaltet" haben und vom Test- auf den Echtmandanten gewechselt sind?

Beste Grüße

 

[Rico Giesler]

Erstellt dazu bitte mal ein Ticket im Kundencenter.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen zusammen,

das Problem ist bekannt. Leider tritt das Problem nur vereinzelt bei Kunden auf so das wir es nicht nachstellen können.
Wir sind aber an dem Thema dran.

 

[Aver]

Haben das gleiche Problem. Die User- und Rechteverwaltung erfolgt über eazybusiness aber unsere Produktivdatenbank liegt auf nem anderen Mandanten. Meine Vermutung ist, dass hier die ID des Benutzers mit der von der Produktivdatenbank abgeglichen wird obwohl in eazybusiness sich die Tabelle mit den aktiven Benutzern befindet.

 

[Rico Giesler]

In dem Fall bitte ebenfalls ein Ticket im Kundencenter erstellen, damit die Kollegen das genauer prüfen können.

 

[Thomas Berge]

Hallo zusammen,

der Fehler wird mit der Wawi Version 1.5.8.0 behoben. Anbei der Link zu unserem Issue-Tracker.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-38671