Gelöst Hilfe, keine Kundendatenübernahme

[achims99]

Hallo und guten Abend,
seit gestern werden keine Kundendaten in den Aufträgen und dann auch in den daraus erstellten Rechnungen übernommen. Hat bis jetzt immer alles bestens geklappt seit Januar. Nutze Wawi 099629. Alle anderen Daten werden übernommen, nur die Kundenanschrift nicht. Kann jemand zeitnah helfen???
Danke im Voraus.
Achim

 

[achims99]

AW: Hilfe, keine Kundendatenübernahme

Nachtrag
wenn ich unter Aufträge den Kundennamen anklicke, erscheint anschließend das Kundendatenfeld leer. Klicke ich auf den EDIT Button und dann auf Speichern, dann erscheinen die Daten des Kunden wieder. Bis zum nächsten Anklicken des Kundennamens sind die Daten dann alle wieder verschwunden.

 

[achims99]

AW: Hilfe, keine Kundendatenübernahme

Zweiter Nachtrag
Es werden sogar Datenvon vorangegangenen Kunden in die Bestellung von anderen Kunden übernommen. Da habe ich ein richtig dickes Problem.

 

[Marcel]

AW: Hilfe, keine Kundendatenübernahme

Welches Shopsystem wird verwendet?

Evtl. kam es bei dir aber beim letzen Update auf die Version 0.99629 zu irgendwelchen Problemen. Hier könnte dir der Support weiterhelfen und sich das ganze kurz per Fernwartung anschauen. Hierfür bitte am besten eine kurze Mail an jan@jtl-software.de mit Verweis auf diesen Thread.

 

[achims99]

AW: Hilfe, keine Kundendatenübernahme

Problem gelöst!!!
Es lag an der alten Wawi Version, die ich zunächst installiert hatte. Nach dem Update auf die neueste Version klappte es dann hervorragend.
Vielen Dank und einen schönen Ostermontag.