Neu Hilfe bei dem Übertragen von Kunden in den Shop

Future-Base

Aktives Mitglied
24. Juli 2017
67
1
Hallo zusammen,

wie schon in anderen Posts hier geschrieben steige ich vom JTL Shop auf Shopware um.
Jetzt habe ich schon einige durch den Shop bedingte Kunden, die ich gerne in Shopware übertragen würde. Das kann der Connector ja, wenn ich das richtig gelesen habe.

Nun habe ich schon alle Wege die ich kenne ausprobiert, aber die Daten der Kunden werden nicht an den Shop gesendet. Hab das JTL Wiki ( Kundengruppen / Onlineshopzuordnung und dann Senden) auch schon durchsucht und die Anleitung da genutzt.


Jemand noch eine Idee?
 

Daniel B.

Moderator
17. Juni 2009
1.430
40
Die JTL-Wawi kann nur bestehende Shopware Kunden updaten. Allerdings keine neuen Kunden anlegen. Das musst du am besten mit einem JTL- Shop Kunden Export via CSV und einem Shopware Kunden Import machen.
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.584
94
Der JTL Shop hat keine Kunden Export Funktion, nur Import (zumindest bis v 3.20). ebenso gibt es kein Export der Kundendaten aus der WAWI die als registrierte Shopkunden identifiziert werden können.

Wir wollen ebenfalls unsere registirierten JTL-Shop Kunden nach SW umziehen. Aktuell testen wir folgenden Weg der scheinbar funktionieren wird.
  1. exportieren der Kundendaten aus der Shop SQL Datenbank (Hier sind aber Nachname und Straße verschlüsselt, daher nicht direkt nutzbar)
  2. Exportieren aller Kunden aus der WAWI
  3. mittels excel und sverweis Funktion und der Email-Adresse als eindeutiger Identifikator Daten aus WAWI export markieren
  4. bereinigter WAWI export in SW importieren
 

Future-Base

Aktives Mitglied
24. Juli 2017
67
1
Ich muss hier leider noch einmal einharken...
Das Updaten klappt auch irgendwie nicht so ganz hab ich so das Gefühl. Ich habe einmal einen Kunden aus der Wawi 1:1 im Shop angelegt und dann etwas in seinen Stammdaten verändert, aber diese Änderungen wurden nicht in den Shop übertragen.
Ebenso holt der Connector keine neuen Kunden die sich im Shop angemeldet haben ab und legt sie in der Wawi an. Aber gerade das ist doch eines der wesentlichen Features die so ein Connector haben sollte, denn wenn der schon keine neuen Kunden abholt, dann sicher auch keine neuen Bestellungen zu eben diesen Kunden..
 

Future-Base

Aktives Mitglied
24. Juli 2017
67
1
Nachtrag:

Mittlerweile holt er ab, aber schreibt nichts in die WaWi DB. Für die ist es so als gäbe es den Kunden gar nicht.

>>> Customer.statistic: {
"method": "Customer.statistic",
"params": {
"limit": 0,
"filters": {}
},
"jtlrpc": "2.0",
"id": "a44964fab89c4e9995bb2373a4a7265b"
}
<<< Customer.statistic: {"result":{"available":1,"controllerName":"customer"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"a44964fab89c4e9995bb2373a4a7265b"}
(588,0325 milliseconds)
>>> customer.pull: {
"method": "customer.pull",
"params": {
"limit": 100,
"filters": {}
},
"jtlrpc": "2.0",
"id": "5341f11214694d49b2019ad7a0a8077d"
}
<<< customer.pull: {"result":[{"customerGroupId":["1",0],"id":["12",0],"accountCredit":0,"birthday":"1954-05-14T00:00:00+0100","city":"Schortens","company":"","countryIso":"DE","creationDate":"2018-01-21T00:00:00+0100","customerNumber":"20014","deliveryInstruction":"","discount":0,"eMail":"xxx@fmx.net","extraAddressLine":"","fax":"","firstName":"Willi","hasCustomerAccount":true,"hasNewsletterSubscription":false,"isActive":true,"languageISO":"ger","lastName":"Witzig","mobile":"","note":"","origin":"","phone":"","salutation":"m","state":"","street":"Klaus 1","title":"","vatNumber":"","websiteUrl":"","zipCode":"26419","attributes":[]}],"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"5341f11214694d49b2019ad7a0a8077d"}
(577,2371 milliseconds)
>>> core. connector.ack: {
"method": "core.connector.ack",
"params": {
"identities": {
"customer": [
[
"12",
11
]
]
},
"checksums": []
},
"jtlrpc": "2.0",
"id": "4627c1ec759944a4b1dff59fc3fb68cd"
}
<<< core.connector.ack: {"result":true,"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"4627c1ec759944a4b1dff59fc3fb68cd"}
(549,3822 milliseconds)
<<< customer.pull: {"result":[],"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"302a262ed98d4a3f8328f8fcca333fd8"}
(606,6328 milliseconds)

Und manchmal klappt es nach 5 maligem Wechsel der WaWi Fenster doch und der Kunde steht unter Neukunden zur Aktivierung.
Macht man dies, ist der auch danach in der WaWi. ( jedoch ist das Geburtsdatum falsch denn aus dem 02.10.1954 wird dann in der WaWi der 10.02.1954)

Ändert man nun auf SW Seiten etwas und macht einen erneuten Abgleich werden diese Änderungen NICHT in der WaWi aktualisiert.
Ändert man in der WaWi die Adresse zb wird auch diese nicht übertragen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Daniel B.

Moderator
17. Juni 2009
1.430
40
Das kann ich dir leider nicht sagen. Am besten mal im JTL- Shop Thread fragen. Habe es schon lange nicht mehr getestet bzw. benutzt.
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Ich greife das Thema auch noch mal auf. Wir haben die selbe Aufgabenstellung, Kunden auch von der Wawi nach Shopware zu exportieren und "beide" Kundenstämme konsistent zu halten.
Gibt es einen Sevicepartner, der den Connector so für uns erweitern könnte?
 

Daniel B.

Moderator
17. Juni 2009
1.430
40
Der Kunde muss bereits im Shopware vorhanden sein. Nur dann können Stammdaten von der Wawi aus verändert werden.

Ändert der Kunde Stammdaten im Shopware, werden diese mit der nächsten Bestellung zur Wawi übertragen und aktualisiert.
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Bleibt also die Frage, wie kommen die Kunden aus Laden- und Telefonverkäufen in den Shop?
Gibt es da einen Ansatz oder eine Möglichkeit den Connector so - gegen Endgeld natürlich -. zu erweitern?
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Ja, stimmt schon ...... wenn da nicht die Anlage der Aufträge in JTL erheblich leichter wäre. In Shopware ist das recht umständlich.
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.584
94
Na dann evtl. nur den Kunden anlegen und abrufen und den Rest in der WAWI. Klingt aber alles semioptimal
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Na das kannst Du aber keinem Ladenkunden, geschweige denn einem Mitarbeiter "verkaufen". Deshalb hatten wir die wohl falsche Vorstellung, daß die Funktionalität die für den Artikelstamm gilt auch für den Kundenstamm realisierbar wäre.
 
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