Neu Hermes HSI Down?

[redoxfashion]

Guten Morgen zusammen,

seit heute früh um 6:00 Uhr können wir nur sporadisch Hermes Etiketten erzeugen.
Es erscheint keine Fehlermeldung, sondern es passiert einfach garnichts.
JTL Shipping Status kann aktuell nicht ermittelt werden.

Hat jemand das selbe Problem oder mehr Infos?

 

[Somanches]

Hallo,
der Shipping Stauts auf der JTL Seite kann schon seit Wochen nicht ermittelt werden, auf diese Angabe kannst Du Dich also leider nicht verlassen!
VG

 

[chefsalat]

Heute tritt bei uns das gleiche mit Hermes HSI auf

Originalmeldung
Meldung: BadRequest
{"error":"invalid_grant","error_description":"Invalid refresh token: eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCIgOiAiSldUIiwia2lkIiA6ICJhNjdiNzIxZC1kYTllLTQ2ZWUtOTA1OC01ZGNmZjRmNmQ3YmIifQ.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.TvrLLTZCHNsDUNv5FTZQ4wuyt9JExnQK4rxtfjAQrEw"}

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

 

[Somanches]

ich schaue regelmäßig auf der Shipping Staus Seite von JTL rein. Leider steht da seit Wochen immer das Gleiche: Der Satus der Hermes Anbindung kann nicht ermittelt werden. Das hilft ja nciht wirklich weiter. Eigenlich sollte da immer ok stehen... vielleicht kann sich jemand aus dem JTL Team das mal ansehen?
Danke und LG
Sonja

 

[chefsalat]

Bei uns half es, im Shipping Label Einrichtungsdialog den Login Button zu drücken. Der Browser öffnete sich, wir haben und eingeloggt, danach ging es wieder.