Gelöst Hermes Auftrags- bzw. Sendungsnummern werden nicht an eBay übergeben

[dankrue80]

Hallo zusammen,

wir sind kürzlich, wegen massiver Probleme mit DHL, auf Hermes Paketversand umgestiegen. Die Einrichtung in JTL Shipping empfand ich als relativ simpel (den Tutorial Videos sei Dank), immerhin hatte der Versanddatenexport ja bereits mit DHL gut funktioniert.

Nun machte ich aber nach einigen Tagen des versendens mit Hermes die Beobachtung, dass weder Hermes Auftrags- noch Sendungsnummern an eBay übergeben werden. Auch wir nehmen am eBay Plus Programm teil und sind nun dazu verpflichtet. Ist denn dieses Problem bereits bekannt oder habe ich doch etwas falsch gemacht bei der Einrichtung von JTL Shipping? Evtl. irgendwo ein Häkchen nicht gesetzt? Konnte leider im Forum dazu nichts finden.

Ein manuelles nachreichen der Sednungsnummern an eBay wäre nur eine temporäre Lösung, schließlich soll JTL Shipping ja genau diese Arbeit erleichtern.. und ganz ehrlich, wir hatten uns bereits an diese Bequemlichkeit gewöhnt

Ich freu mich jegliches Feedback.

MfG,
Daniel

 

[Jan Weber]

AW: Hermes Auftrags- bzw. Sendungsnummern werden nicht an eBay übergeben

Hallo Daniel,

natürlich soll das so nicht sein! Ist der eBay Carrier Code in der Versandart gesetzt?

Falls ja: Wie sind die Einstellungen der erweiterten Optionen im Versand? Gerne ein Screenshot! Auslieferung über die Wawi vorausgesetzt!

 

[dankrue80]

AW: Hermes Auftrags- bzw. Sendungsnummern werden nicht an eBay übergeben

Hallo Jan,

der Carrier Code war es! Da hatte ich wohl Tomaten auf den Augen. Danke für den Support, funzt jetzt wunderbar.. Thema darf geschlossen werden

MfG,
Daniel

PS: Hatte dazu auch bereits ein Ticket geöffnet, dies kann dann bitte auch getrost ignoriert werden. Ticket#101740873772