Gelöst Heimarbeitsplatz keine Rechte zum Update

[jero]

Hallo,

ich arbeite von Zuhause und habe mich mit der bei JTL gehostet DB verbunden. Dann habe mit den Masterzugangsdaten einen Mandanten erstellt.
Nach dem EInloggen mit meinen Daten werde ich zum Update von 1.2.3.7 auf 1.3.16.1 aufgefordert. Das führt zu folgendem Problem:


Da ich glaube alle Freigaben erteilt zu haben, wollte ich wissen ob es noch andere Möglichkeiten gibt oder was ich evtl. übersehen habe.

beste Grüße

 

[gnarx]

Hast du mal unter Admin in den Rechten geschaut?

 

[jero]

Ja alle Freigaben erteillt aber immer noch die selbe Meldung.

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

schau mal bitte, ob der User, mit dem Du dich da einloggst für die Eazybusiness eine Firma zugeordnet hat. Das siehst Du in den Benutzereinstellungen unten links. Das Häkchen bei Eazybusiness muss gesetzt sein und eine Firma muss ausgewählt sein.

 

[jero]

Ja die Firma/Mandant ist ausgewählt. Trotzdem noch die gleiche Fehlermeldung.

 

[Enrico W.]

Ich frage mich gerade - wenn Du eine gehostete Datenbank hast - hast Du dann auch einen zweiten Mandanten gebucht? Deiner Beschreibung nach klingt das nicht so.

 

[jero]

Nein habe ich noch nicht. Wozu muss ich einen zweiten Mandanten buchen? Ich möchte keine neue Datenbank, ich möchte die bereits bestehende benutzen.

 

[Enrico W.]

Ein weiterer Mandant ist eine weitere Datenbank. Diese kostet 19,99/Monat.
https://www.jtl-software.de/JTL-Wawi-Datenbank-Hosting

Und wenn Du - ich zitiere

...Dann habe mit den Masterzugangsdaten einen Mandanten erstellt.

Dann erstellst Du eine zweite Datenbank.

 

[jero]

Ich habe ein neues Profil angelegt keinen Mandanten

 

[Enrico W.]

Dann mach bitte einmal ein Supportticket dazu auf.

 

[jero]

Gelöst. Kann geschlossen werden.

 

[Enrico W.]

Da ein Forum davon lebt, dass User Ihre Lösungen posten (andere, nachfolgende User können über die Suchen-Funktion so Hilfe finden) hier noch des Pudels Kern:

Das Update sollte von einem Benutzer durchgeführt werden, der nicht die nötigen Rechte hatte. Hierfür bitte immer den Admin-User in der Datenbank behalten und das Passwort gut aufbewahren.