Gutschrift ohne Auftrag erstellen?

[Weedmaster-Flash]

Hallo Zusammen,

ich habe folgende Frage. Wenn ich eine Gutschrift (Re.korrektur) erstelle ohne Bezug auf eine RG in der JTL WAWI zunehmen und diese dann drucken möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung:
"Keine Vorschau möglich. Es konnte keine geeignete Vorlage ermittelt werden"

1. Vorlage für Gutschrift/Re.korrektur habe ich. Funktioniert auch wenn ich Bezug auf eine RG nehme.

Wir haben gerade erst auf JTL Wawi umgestellt. Daher kann ich keinen Bezug zur Rechnung im JTL herstellen. Ist aber zwingend notwendig da unsere Kunden im Laufe des Jahre imm wieder Gutschriften zu Rechnungen erhalten.

Hat jmd. eine Idee? Einen Tipp? Oder sogar eine Lösung für mich?

Vielen Dank im Vorraus


JTL WAWI - 1.0.8.1

 

[perfectdeals]

AW: Gutschrift ohne Auftrag erstellen?

Normalerweise funktioniert das problemlos. Wir haben auch schon solche Fälle gehabt.

Hast du bei der Vorlage irgendwelche "Filter aktiviert"? Für eine Plattform oder Firma?

 

[Weedmaster-Flash]

AW: Gutschrift ohne Auftrag erstellen?

Nein Filter sind keine gesetzt.

Habe gerade das Update auf 1.0.9.3 gemacht. Leider ohne Veränderung.

Ich habe die Vorlage im Vorlagenset Re.korrekt hinterlegt und als "Standard" definiert. Ist also die selbe Vorlage die auch verwendet wird bei Re.korrektur wenn es einen Bezug auf eine Rechnung gibt.