Hallo,
leider kann DHL zwei Postwägen von uns nicht mehr finden.
Daher sind leider ca. 200 Pakete nicht an Kunden zugestellt worden und diese sind langsam unzufrieden, was man natürlich nachvollziehen kann.
Daher möchten wir gerne alle Kunden noch einmal beliefern.
Was ist der einfachste Weg die nicht zugestellten Aufträge zu duplizieren und auf 0€ zu setzen? Am besten noch mit einem hinterlegten Hinweis, dass es sich um eine Nachlieferung aufgrund von einer verloren gegangenen Lieferung handelt.
Leider scheint es mit einem Workflow nicht zu gehen.
Vielen Dank!
leider kann DHL zwei Postwägen von uns nicht mehr finden.
Daher sind leider ca. 200 Pakete nicht an Kunden zugestellt worden und diese sind langsam unzufrieden, was man natürlich nachvollziehen kann.
Daher möchten wir gerne alle Kunden noch einmal beliefern.
Was ist der einfachste Weg die nicht zugestellten Aufträge zu duplizieren und auf 0€ zu setzen? Am besten noch mit einem hinterlegten Hinweis, dass es sich um eine Nachlieferung aufgrund von einer verloren gegangenen Lieferung handelt.
Leider scheint es mit einem Workflow nicht zu gehen.
Vielen Dank!
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