Neu Google Shopping (Plugin) erzeugt bei Erstellung der Datei HTTP ERROR 500

[Jensemann]

Hallo zusammen,

wie schon im Titel erklärt, kommt bei mir im Shop5 unter Administration-Export-Weitere Formate sofort nach dem Klick auf das Pluszeichen für die Google Shopping (Plugin) Datei ein HTTP ERROR 500.
Herunterladen der Datei klappt einwandfrei. Der Ordner Export auf dem Server hat auch 777 als Berechtigung.

Bin der Auffassung, dass ich alles soweit korrekt nach Anleitung eingerichtet habe.

Hat jemand eine Idee, warum mich der Kasten so ärgert?

Danke und Grüße

 

[Jensemann]

Hallo nochmal, hat keiner ein Idee?
Ich habe zur Probe die alte .htaccess mal in das Export Verzeichnis geladen und auch den ganzen Orderinhalt gelöscht. Brachte aber auch keinen Erfolg. Der Download der Datei klappt bestens. Die Erstellung mit ablegen auf dem Server eben nicht.

 

[Technick]

Hab das gleiche Problem.

 

[Technick]

Ich habe die Exportdatei manuell ins Exportverzeichnis geladen. Musste aber feststellen, dass Aufgrund des Anhängsels ?curr=EUR einige Produktseiten nicht aufgerufen werden können. Mache ich den Anhang weg, funktioniert der Link. Das Problem trat in Zusammenhang mit dem Update auf Shop 5 auf. Mir ist noch aufgefallen, dass die Kampagnenparameter auch mit angehängt und gesetzt wird, obwohl ich die Kampagne testweise deaktiviert habe.

 

[Jensemann]

Ja, der manuelle Upload in das Export Verzeichnung per FTP klappt, auch google kann sich die Daten korrekt ziehen.
Aber es kommt nach wie vor bei der Erstellung sofort ohne Zeitverzögerung ein Error 500, der ja meines Erachtens irgendetwas mit der Rechtevergabe zu schaffen hat.

Hat denn gar keiner eine Idee??

 

[Jensemann]

Moin Moin!

Auch auf die Gefahr hin, dass jeder der dies schon gelesen hat von mir genervt ist... Ich bekomme es einfach nicht "gebacken"
Ich habe zwischenzeitlich die config.JTL- Shop.ini.php um folgendes ergänzt:
define('EXPORTFORMAT_LIMIT_M', 1000);
define('JOBQUEUE_LIMIT_M_EXPORTE', 250);

Dachte mir, dies würde Abhilfe bringen, da ein ähnlicher Fehler im Forum so behoben werden konnte, aber erfolglos.
Denke nach wie vor, es sind irgendwelche Bezugsrecht, da der Fehler sofort und ohne nachzudenken angezeigt wird.
Aber wo und was nur??

Danke und Grüße

 

[deliman]

Hallo, ist das für den 5er Shop?

Wir hatten das Problem auch beim Start der Shoppingkampagne. Gleichzeitig hatte ich auch ein Google-Codes-Plugin zum Testen installiert und Google hatte diverse http 5xx Fehler bei den Produktseiten angezeigt und die, schon gut platzierten Produktseiten, wieder aus dem Index geworfen. Ich hatte den Verdacht, das es im Zusammenspiel der beiden Plugins evt. ein Problem gab, denn nach einen Update für das Google-Codes-Plugin waren die Fehlermeldungen weg und die Produktseiten werden wieder normal gelistet.

 

[Jensemann]

Hallo,
Danke für die Antwort, ja es ist der Shop 5. Dieser 500 Fehler kommt nicht bei den Produkten, nur wenn ich versuche eine Exportdatei zu erstellen, die er ja für gewöhnlich dann in den Exportordner auf den Server legt.
Sofort nach klick auf das + Symbol kommt der Fehler ohne Wartezeit, auf Grund dessen ich ein Limit in der ini eigentlich ausgeklammert hatte.

 

[Jensemann]

Ich muss noch etwas hinzufügen. Es lässt sich bei mir im Shop 5 unter Administration-Export-Weitere Formate keine einzige Exportdatei erstellen, egal bei welchem Exportformat ich mittels + auf erstellen klicke.
Es kommt sofort und ohne Wartezeit, daher vermute ich einen Fehler in der Rechtevergabe oder eine Fehleinstellung für die Ablage der Datei.... nur WO?:
Diese Seite funktioniert nicht
(meine-domain).de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.


HTTP ERROR 500

 

[hula1499]

Abgelegt wird unter /export
Ordner sollte 755 haben.

 

[deliman]

Ach so, dann habe ich das falsch verstanden. Die Meldung kommt ja schon beim Erstellen der Datei.

Bei mir wurden damals die Produktseiten beim Crawlen mit HTTP 5xx ausgegeben und die Seiten aus dem Index wieder gelöscht bzw. die Produktfeeds bei Google nicht freigegeben. Der reine Export war nicht das Problem.

Dazu schon mal ein Ticket bei JTL aufgemacht?

 

[Jensemann]

@hula1499
Den Ordner hatte ich samt Unterverzeichnisse-Dateien auf 777 stehen, auch geändert auf 755 schmeißt er mir sofort das altbekannte raus.
Vielleicht ist ja in dieser .htaccess im Ordner Export irgendetwas schief, bin dabei aber total planlos und habe auch nichts geändert, hier der Inhalt daraus:

<IfModule mod_authz_core.c>
Require all denied
</IfModule>
<IfModule !mod_authz_core.c>
Order Deny,Allow
Deny from all
</IfModule>

<FilesMatch "\.(txt|csv|xml|html|htm|json|yaml|yml|gz|zip)$">
<IfModule mod_authz_core.c>
Require all granted
</IfModule>
<IfModule !mod_authz_core.c>
Order Allow,Deny
Allow from all
</IfModule>
</FilesMatch>


@deliman
Danke trotzdem für die Info.
Nein kein Ticket, ist nur die Community free edition mein Shop, da gibt es lt. meiner Info keinen Support über ein Ticket.....

 

[hula1499]

Probier die mal, nur für Testzwecke, aus dem Ordner zu löschen/umzubenennen und start deinen Export dann nochmal (vorher nat. backup)

 

[Jensemann]

Dem bin ich schon zuvor gekommen. Die .htaccess hatte ich aus dem Ordner gelöscht, war identisches Ergebnis, also wieder hochgeladen.
Auch Browsercache mal gelöscht danach und mal einen anderen Broswer genommen.
Alles so ziemlich erfolglos....

 

[hula1499]

Dann in der config alle logs einschalten, probieren, testen, auswerten.
Viell. noch zusätzlich ein Blick in die Logs vom Hoster/Server.

 

[Jensemann]

Ah okay, habe nun wohl die logs eingeschaltet, denn beim Versuch der Erstellung der Datei kommt nun folgendes:

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method stdClass::hasChildren() in /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Helpers/Category.php:431 Stack trace: #0 /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Helpers/Category.php(416): JTL\Helpers\Category->filterEmpty(Array) #1 /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Helpers/Category.php(530): JTL\Helpers\Category->getFallBackFlatTree(48) #2 /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Helpers/Category.php(633): JTL\Helpers\Category->getFlatTree(48) #3 /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Catalog/Category/Kategorie.php(260): JTL\Helpers\Category->getPath(Object(JTL\Catalog\Category\Kategorie), false) #4 /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Catalog/Category/Kategorie.php(157): JTL\Catalog\Category\Kategorie->loadFromDB(48, 1, 1, false, false) #5 /www/htdocs/w00b3086/plugins/jtl_google_shopping/src/Exportformat/GoogleShoppingXML.php(662): JTL\Catalog\Category\Kategorie->__construct(48, 1, 1) #6 /www/htdocs/w00b3086/plugins/jtl_google_shopping/src/Exportformat/GoogleShoppingXML.php(336): Plugin\jtl_google_shopping\ in /www/htdocs/w00b3086/includes/src/Helpers/Category.php on line 431

Nicht, dass mir das irgendwie helfen würde, aber vielleicht ja Dir?

 

[FPrüfer]

Hallo,
das sieht nach dem hier: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-4783 aus. Ein Update auf 5.0.1 sollte also helfen.

 

[Jensemann]

Ja super, das hat dann geklappt. Besten Dank für die Hilfe an alle!