Gewinn Versandart gleich Nettopreis

[Highkow]

Guten Tag,

wir haben folgendes Problem und können es leider nicht lösen:

Wenn eine Kunde eine Bestellung auslöst wird bei fast allen Versandarten der Gewinn gleich dem Nettopreis ausgewiesen. Erst wenn wir die Versandart entfernen und manuell nachfügen, wird der "richtige" Gewinn bei der Versandart berechnet.

Wir haben die WAWI Version 1.6.48.0

Hat jemand hierzu eine Lösung? Vielen Dank im Voraus.

 

[Enrico W.]

Ich habe ein internes Ticket mit ähnlicher Beschreibung gefunden.
Nutzt ihr einen Connector?
Wenn ja, kannst du bitte einen Screenshot von der Versandart im Shop und in der Wawi machen?

 

[Highkow]

Guten Tag, einen Connector nutzen wir nicht. Soll ich die Screenshots dennoch senden?

MfG

 

[Enrico W.]

Woher kommen die Aufträge?

 

[Highkow]

Die Aufräge kommen aus dem Shop direkt in die WAWI, wir nutzen nur die Schnittstellen die JTL über die WAWI anbietet.

 

[Enrico W.]

Und die Versandarten heißen in Shop und Wawi exakt gleich?
Wenn ich mich richtig erinnere, dann müssen die Versandarten gleich heißen, damit beim Abgleich die Versandarten richtig gemappt werden können.

 

[Highkow]

Nein, heißen Sie nicht. Könnte es daran liegen? Aber es hatte vorher ja auch funktioniert. Oder müssen wir die Versandklassen anpassen damit alle exakt gleich heißen?
Weil bisher hat es geklappt das die WAWI den EK gegengerechnet hat.

MfG

 

[Enrico W.]

Versandklassen haben erst mal damit nichts zu tun. Das sind Dann ist der nächste Schritt: Schau mal in den Versandarten nach. Steht jeder automatisch angelegten Versandart auch eine eigene Versandart entgegen? (Siehe Screenshot im Guide-Beitrag)
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/versand/versandarten-anlegen/#versandart-anlegen

 

[Highkow]

Tatsächlich nicht. Mir ist aufgefallen, das dies gerade bei den neu eingespielten Sprachen der Fall ist. Wenn wir die gleiche Versandart in mehreren Sprachen nicht zugeordnet haben, kann hier schon das Problem auftreten?

Vielen Dank erstmal.

 

[Enrico W.]

Die Zuordnung von automatisch angelegten Versandarten zu eigenen Versandarten ist nicht sprachabhängig.
Aber automatisch angelegte Versandarten sollten definitiv einer eigenen Versandart zugeordnet werden, damit die Daten gematcht werden können.

 

[Highkow]

Alles klar, wir werden alles mal zuordnen und dann schauen ob es funktioniert.
Ich melde mich dann auf jeden Fall nochmal zu dem Thema, ob es geklappt hat.

Vielen Dank erstmal.