candlehouse
Aktives Mitglied
Hallo zusammen,
wir wollen künftig mit DPD versenden und haben auch bei JTL Shippping alles korrekt eingestellt.
Die Testlabel kommen auch problemlos raus.
Nun aber zu unserem Problem.
Wir haben bei allen unseren Artikel kein Artikelgewicht und kein Versandgewicht angegeben.
Bisher haben wir das Gewicht manuell beim Auftrag eingetragen und dann via .txt Datei an DHL Easy Log übergeben. Hat auch bisher mit DHL Export problemlos funktioniert.
Anscheinend wird dieses manuell eingegebene Gewicht aber nicht via JTL Shipping an DPD übergeben.
Im DPD Label erscheint grundsätzlich 0,00 kg. Wenn wir zum Testen bei einem Artikel die Gewichtsangaben machen, werden auch auf dem Label die Gewichte ausgegeben und an DPD übertragen.
DPD sagt die Gewichtsangabe ist nicht zwingend erforderlich, nur dann wir jedes Paket als Normalpaket abgerechnet und nicht als Kleinpaket. Da wir relativ viele Kleinpakete haben wäre dies nicht so toll.
Hat evtl. jemand eine Lösung hierzu, ansonsten müßten wir bei allen Artikeln das Artikelgewicht und das Versandgewicht eintragen, was wie ihr euch vorstellen könnt mit einem großen Aufwand verbunden ist.
Vielen Dank schon mal vorab für eure Hilfe.
Thomas
wir wollen künftig mit DPD versenden und haben auch bei JTL Shippping alles korrekt eingestellt.
Die Testlabel kommen auch problemlos raus.
Nun aber zu unserem Problem.
Wir haben bei allen unseren Artikel kein Artikelgewicht und kein Versandgewicht angegeben.
Bisher haben wir das Gewicht manuell beim Auftrag eingetragen und dann via .txt Datei an DHL Easy Log übergeben. Hat auch bisher mit DHL Export problemlos funktioniert.
Anscheinend wird dieses manuell eingegebene Gewicht aber nicht via JTL Shipping an DPD übergeben.
Im DPD Label erscheint grundsätzlich 0,00 kg. Wenn wir zum Testen bei einem Artikel die Gewichtsangaben machen, werden auch auf dem Label die Gewichte ausgegeben und an DPD übertragen.
DPD sagt die Gewichtsangabe ist nicht zwingend erforderlich, nur dann wir jedes Paket als Normalpaket abgerechnet und nicht als Kleinpaket. Da wir relativ viele Kleinpakete haben wäre dies nicht so toll.
Hat evtl. jemand eine Lösung hierzu, ansonsten müßten wir bei allen Artikeln das Artikelgewicht und das Versandgewicht eintragen, was wie ihr euch vorstellen könnt mit einem großen Aufwand verbunden ist.
Vielen Dank schon mal vorab für eure Hilfe.
Thomas