Hallo in die Runde,
wie haben folgende Herausforderung:
Ausgangslage:
Wir stellen immer wieder Warenkörbe zusammen, die wir über die Funktion „Warenkorb speichern“ als Link zum Warenkorb via Outlook an Kunden versenden. Aktuell wird nach dem Versand dieses Links nicht mehr automatisch nachgefasst.
Ziel:
Danke jetzt schon für die mögliche Unterstützung!!!
wie haben folgende Herausforderung:
Ausgangslage:
Wir stellen immer wieder Warenkörbe zusammen, die wir über die Funktion „Warenkorb speichern“ als Link zum Warenkorb via Outlook an Kunden versenden. Aktuell wird nach dem Versand dieses Links nicht mehr automatisch nachgefasst.
Ziel:
- Versand gespeicherter Warenkorb über JTL Wawi oder Shop-Backend
- Nach xxx Tagen prüfen,
- ob Link angeklickt wurde und keine Online-Bestellung erfolgt ist --> Info via E-Mail an Shopbetreiber (ggf. hat sich ja Kunde zwischenzeitlich telefonisch gemeldet)
- ob Link angeklickt wurde und Online-Bestellung erfolgt ist --> dann nichts weiter tun
- Hat hier jemand Lösungshinweise zum automatisierten Nachfassen von Kundenanfragen?
Danke jetzt schon für die mögliche Unterstützung!!!