Wir haben seit dem neuesten Update Probleme mit der Verbindung zur TSE.
Bons werden nur unregelmäßig gebucht/gedruckt. Das ist im laufenden Betrieb nicht optimal, aber nach mehreren Versuchen funktioniert es dann. Der Bondrucker ist per Bluetooth verbunden, diese Problematik scheint ja schon bekannt zu sein.
Das größere Problem ist aber, dass wir einen geparkten Bon von gestern im System haben, der sich weder stornieren, noch abrechnen lässt. Dadurch konnten wir gestern keinen Tagesabschluss machen.
Beim Buchen des Bons werde ich mit Fehlermeldungen (vom Drucker) zugeworfen (siehe Anhang), danach bricht die Zahlung ab, und das TSE-Symbol oben rechts wird wieder rot. Jede anderen Beleg kann ich (manchmal nach mehreren Versuchen) einpflegen, nur eben der eine geparkte Bon klappt nicht.
Was mach ich jetzt?
PS: Die Kasse stürzt auch semi-regelmäßig ab, dazu habe ich auch etwas angehängt.
Bons werden nur unregelmäßig gebucht/gedruckt. Das ist im laufenden Betrieb nicht optimal, aber nach mehreren Versuchen funktioniert es dann. Der Bondrucker ist per Bluetooth verbunden, diese Problematik scheint ja schon bekannt zu sein.
Das größere Problem ist aber, dass wir einen geparkten Bon von gestern im System haben, der sich weder stornieren, noch abrechnen lässt. Dadurch konnten wir gestern keinen Tagesabschluss machen.
Beim Buchen des Bons werde ich mit Fehlermeldungen (vom Drucker) zugeworfen (siehe Anhang), danach bricht die Zahlung ab, und das TSE-Symbol oben rechts wird wieder rot. Jede anderen Beleg kann ich (manchmal nach mehreren Versuchen) einpflegen, nur eben der eine geparkte Bon klappt nicht.
Was mach ich jetzt?
PS: Die Kasse stürzt auch semi-regelmäßig ab, dazu habe ich auch etwas angehängt.
Anhänge
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