Neu Frage zu PP Express im neuen Checkout und Consent Manager

jensderdritte

Aktives Mitglied
31. August 2011
92
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Neuer PP Checkout, PP Express im Warenkorb, JTL Shop 5, NOVA:
Wenn in den PP-Express Einstellungen "Consent-Manager verwenden" auf "Ja" steht, der Consent Manager im JTL Shop aber nicht aktiviert ist:
Heißt das, es wird nur der Platzhalter im Warenkorb ausgespielt, so als ob der Benutzer die Cookies abgelehnt hat?
 

jensderdritte

Aktives Mitglied
31. August 2011
92
4
Ok, ich habe es jetzt getestet:
Bei deaktiviertem Consent Manager wird der normale PP-Express Button von PayPal nachgeladen, so als ob der Kunde seine Einwilligung gegeben hätte.
Das ist natürlich nicht zulässig, wir haben PP Express jetzt endgültig deaktiviert.

Es hat sich also seit fast drei Jahren seitens PP nichts geändert:
Ausnahme Paypal-Express-Checkout-Button: nach derzeitigem Stand werden beim Einbinden des Express-Checkouts von PayPal unabhängig von einer Inanspruchnahme dieser Bestellprozessoption diverse Cookies bereits beim Seitenaufruf gesetzt, die technisch nicht erforderlich sein dürften. Daher ist bei der Verwendung eines "PayPal-Express-Checkout"-Buttons von einer Einwilligungspflicht auszugehen. Wird kein wirksames Cookie-Einwilligungsmanagement implementiert, wird vorerst dazu geraten, Express-Checkout-Buttons von PayPal zu entfernen.
https://www.it-recht-kanzlei.de/notwendige-nicht-notwendige-cookies.html

Warum PayPal das so macht, kann sich jeder selber denken.
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.750
460
Halle
Damit die Option "Consent-Manager verwenden" greifen kann, muss natürlich der Consent-Manager aktiviert sein. Bei deaktiviertem CM wird dann entsprechend kein Consent abgefragt - ansonsten könnte der Kunde die Buttons nicht benutzen.

die technisch nicht erforderlich sein dürften.
Das sieht die Rechtsabteilung von PayPal (warum wohl... ) anders und wir haben etliche Diskussionen zu dem Thema geführt. Aber ja, wenns hart auf hart kommt hat der Händler das Problem und nicht PayPal.
 

roots

Aktives Mitglied
9. April 2018
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11
Ich hänge mich mal hier dran, auch wenn es ein etwas anderer Aspekt ist.
Ich habe im Shop 5 Testshop PayPal Checkout mit Sandbox aktiviert, mit "Consentmanager verwenden" aktiviert. Der Consent manager ist aktiviert, zeigt auch den Punkt PayPal an bei den consent Einstellungen im front-end. Ich backend consent-manager ist paypal allerdings nicht aufgeführt..

Problem: wenn ich etwa im Artikel auf den Button "PayPal Consent erteilen" klicke, erscheinen dann die PayPal Express und später bezahlen buttons. Doch der consent wird nicht gespeichert. Seite neuladen oder wo anders hin navigieren zeigt wieder den "Consent erteilen" button. Im Consent-manager wird der gegebene consent nicht gespeichert.

Wenn ich consent für paypal im consent manager erteile, wird der consent gespeichert und die express buttons sind wie erwarte aktiviert.

könnte es an der Sandbox liegen? Oder woran?
 
Zuletzt bearbeitet:

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
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Halle
Hallo, das ist genau das gewünschte Verhalten. Das explizite Consent erteilen mit dem Klick auf den Button "PayPal Consent erteilen" entspricht einer einmaligen Consent-Erteilung, wie sie auch über den Consent-Manager möglich wäre. Wir haben uns hier für diesen Kompromiss entschieden, um den Vorgang nicht durch Anzeige des Consent-Managers um weitere Klicks zusätzlich zu verlängern.
 

roots

Aktives Mitglied
9. April 2018
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11
Danke für die Antwort.
Ich stecke da nicht so drin, Sie haben bestimmt gute Gründe für diese Entscheidung.
Dennoch würde mich das aus Kundensicht nerven, wenn ich mehrmals in kurzer Zeit den consent erteilen muss, etwa weil die Seite neu geladen wurde.
Wäre es nicht möglich, den consent als einmalig für die Sitzung gelten zu speichern, auch ohne extra klicks?
Ich meine es von anderen Seiten so zu kennen, dass wenn ich bspw. auf einer Seite mit mehreren youtube videos bin, ich nicht für jedes video einzeln den consent erteilen muss, sondern dass dieser dann für die ganze Seite und auch alle anderen Seiten der gleichen domain gilt.
Oder ist das rechtlich nicht korrekt?
 
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