Verwiesen an Support Firma bei Lieferantenbestellung

[csaeum]

Wenn man eine Lieferantenbestellung erstellt muss man ja das Ziel angeben wo es geliefert werden muss.

Wir haben in diesen Feldern derzeit "TestShop" stehen. Ich habe schon die Wawi durchsucht wer das dort mal eingegeben hat. Finde es aber nicht in der Wawi.

Gerade mal die DB durchsucht finde zwar unter tfirma was mit Testshop aber sonst alles anders (Straße usw)

Wo kann ich das finden um dort aus TestShop das richtige zu machen?

 

[Rico Giesler]

Wenn du in der Menüzeile auf Lager gehts und dann auf auf den untersten Menüpunkt Lager - dann kannst du dein Standardlager auswählen und dort die Adresse anpassen.

 

[csaeum]

Ja genau dort habe ich auch schon geschaut aber dort steht es nicht!

 

[Rico Giesler]

Genau da zieht er sich aber die Adresse her. Wenn ich im Standardlager die Adresse anpasse, wird diese als Lieferadresse bei der Lieferantenbestellung mit übernommen.

 

[csaeum]

Habe gerade beim Standard Lager überall einen "-" hinzugefügt => gespeichert und dann wieder geöffnet und wieder das "-" entfernt.

Bei der nächsten Lieferanten Bestellung aber dennoch das TestShop bei Firma noch da.

 

[Rico Giesler]

Nimm mal bitte die Änderung vor und schaue ob sich bei der Lieferantenbestellung etwas ändert.
Erst danach die Änderung zurücknehmen.
Ist denn in anderen Lageradressen das TestShop irgendwo drin?
Und was ist in der Lieferantenbestellung oben mittig als "Lieferung an" ausgewählt?

BTW: welche Wawi-Version setzt ihr ein? 1.2.3.7?

 

[csaeum]

Ja die Änderungen übernimmt er und wir nutzen die 1.2.3.7 ein

Ich glaub ich weiß was los ist.

Wenn man die Lieferantenbestellung aufmacht ist automatisch eine Adresse hinterlegt. Diese hat das TestShop mit drin. Wenn ich danach auf die Lager gehe übernimmt er die Adresse vom Lager. Hier sehe ich auch die Änderungen.

Also was muss ich machen das er die "wie von Zauberhand gemerkte" Adresse rausnimmt und die vom Standardlager automatisch "beim ersten öffnen" nutzt?

 

[Rico Giesler]

Wie telefonisch soeben besprochen muss sich das der Support genauer anschauen.
Aktueller Stand:
- Legt man eine Bestellung über Einkauf->Lieferanten->Bestellen an wird die korrekte Adresse aus den Lagern genommen.
- Wenn die Bestellung über die Einkaufsliste erstellt wird kommt die fehlerhafte Adresse zum Vorschein. Wechselt man hier im Bestellvorgang das Lager ein mal hin und her, dann wird auch wieder die korrekte Adresse übernommen.

Der Support muss klären wo sich der fehlerhafte Datensatz befindet bzw warum darauf zugegriffen wird und nicht auf die korrekte Adresse.

 

[csaeum]

Ticket dazu wäre: Ticket#108286834533

 

[csaeum]

Warum wurde es nun abgewiesen?
Oder ist das ein versehen, weil der Fehler konnte ja bestätigt werden!

 

[Rico Giesler]

Leider ist die Formulierung hier im Forum für die Status ein wenig ungünstig.
Es bedeutet in dem Fall dass du an den Support verwiesen wurdest, also nix schlimmes.
Und ein Ticket wird selbstverständlich bearbeitet.

 

[csaeum]

Und ein Ticket wird selbstverständlich bearbeitet.

Daran habe ich nicht gezweifelt