Verwiesen an Support Fehlermeldung

shuebner

Aktives Mitglied
5. Februar 2018
30
1
hallo

bei mir taucht im Laufe des tages ca. 10-12 mal dieses Fehleranzeige auf.
Wir kann man dieses beheben?
Fehler beim Zugrigff auf die datenbank

vile grüße
silke
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.521
Es könnte mit einer schlechten Internetleitung zu tun haben wenn ihr beispielsweise per RDP arbeitet.
Genaueres kann euch aber unser Support sagen.
Daher bitte mal ein Ticket erstellen und die Kollegen schauen über eure Datenbank mal drüber.
 

shuebner

Aktives Mitglied
5. Februar 2018
30
1
Hallo



das ist die Fehlermeldung, durch diese werden meine Eingaben verworfen.
meine Kollegin neben mir hat dieses nicht.

Unbehandelte Ausnahme #761E037A5E9D6536 vom Typ jtlCore.Classes.CppConnector.CppException in
jtlCore.Classes.CppConnector.CppException: Fehler beim Zugriff auf die Datenbank.
Fehlerinformationen:
SQL Error -1 preforming exec
SQL State: 00000
SQL Message:
Src: Execute
SQLState=01000, NativeError=10054, Message=[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]ConnectionWrite (send()).

SQLState=08S01, NativeError=11, Message=[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]Allgemeiner Netzwerkfehler. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation über Netzwerke.


SQL: UPDATE tgutschrift set kRechnung=?, kKunde=?, cGutschriftNr=?, cKurzText=?, cText=?, fPreis=?, fMwSt=?, dErstellt=?, cErloeskonto=?, nErweitert=?,cWaehrung=?, fFaktor=?, kFirma=?, kSprache=?, kBenutzer=?, cStatus=?, kRechnungsAdresse=?,kPlattform=? WHERE kGutschrift=?

2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataFetching - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - DataSource - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - DataSource - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - SessionId #2062084666 - CurrentSessionId #2062084666
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataAvailable - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - SessionId #1075719677 - CurrentSessionId #1075719677
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - Data: 1 Elemente
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataAvailable - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - SessionId #1075719677 - CurrentSessionId #1075719677
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataSourceOnDataChanged - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataSourceOnDataChanged - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - DataSource - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - DataSource - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - ListViewOnSelectionChanged - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - ListViewOnSelectionChanged - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataFetching - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - SessionId #51257161 - CurrentSessionId #1075719677
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataFetching - Exit
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Enter
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - SessionId #51257161 - CurrentSessionId #51257161
2018-02-13T11:08:39 DEBUG - OnDataComplete - Exit
Zeitstempel: 2018-02-13T11:11:32
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.3.14.2
Plattform: Wawi
Versionshash: 7F2CE340
Prozessname: JTL-Wawi
Physikalischer Speicher: 405131264 / Peak: 454717440
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:00:26,65625
CPU-Zeit (System): 0:00:17,6875
Page-Size (Sytem): 2316952 / Peak: 424960000
Page-Size: 369766400 / Peak: 424960000
Offene Handles: 1534
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.521
Eine Möglichkeit wäre folgende:

Falls ihr mit Laptops arbeitet dann prüft bitte die Energieeinstellungen des Laptops.
Alle Anfragen an die Datenbank gehen naturgemäß über den Netzwerkadapter.
Wird dieser aufgrund der Energiespareinstellungen ausgeschaltet, kann die Datenbank nicht mehr erreicht werden.
 
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