Neu Fehlermeldung 1101 - Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an

ESD

Mitglied
5. April 2019
40
0
Hallo Liebes Team,

beim Versuch eine Paketmarke (DHL) zu exportieren und diese in die Schweiz versandfertig zu machen,
kommt seit heute die Fehlermeldung "1101-Bitte geben Sie einen gültigen Betrag ein". Die Version der Wawi ist 1.4.34.0.

Unter Versandart sind die Maße bereits hinterlegt, daran kann es auch nicht liegen. Das Problem besteht nur beim Paketmarkendruck, wenn
das Paket in die Schweiz augeliefert werden soll?

Was für einen Betrag ist gemeint? Ausserhalb der EU? Kann es ein, weil der Betrag über 1000 Euro Wahrenwert ist?
Wenn ja, wo muss man das hinterlegen?

Interressanterweise hat diese Funktion schon mal funktioniert?

Was könnte das Problem sein?

Kurzes Update: Der Fehler scheint im Shipping Label der Einstellungen zu liegen. Im Reiter Größe und Gewicht ist normalerweise "automatisch berechnen" angehakt. Das fuktioniert nicht.
Hakt man nun "festen Wert" an und ein passendes Gewicht ein, funktioniert es? Was kann hier das Problem sein?


Beste Grüsse

Steffen
 
Zuletzt bearbeitet:

Über uns

  • In unserem moderierten JTL-Forum könnt Ihr Euch themenbezogen mit der JTL-Community rund um die Produkte von JTL, passende Erweiterungen und den E-Commerce im Allgemeinen austauschen, Tipps und Tricks teilen sowie Verbesserungswünsche und Fehler diskutieren.

    Unsere Forumsnutzer helfen sich untereinander auch gerne weiter, wenn Sie mal nicht weiterkommen oder einen Ratschlag benötigen.

Schnell-Navigation

Benutzer Menü