Neu "Fehlerhafter Token" beim legen eines Artikels in den Warenkorb

globalmotoparts

Gut bekanntes Mitglied
3. Mai 2021
104
16
Wir nutzen seit neustem den JTL Shop (Version 5.1.5). Mehrere Kunden haben uns berichtet, dass Sie die Fehlermeldung "Fehlerhafter Token" bekommen, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen. Dieser Fehler tritt nicht immer auf, ich konnte ihn aber folgendermaßen Reproduzieren:

1. Cookie Banner entweder ignorieren und offen lassen oder auf "Konfigurieren" drücken und nichts auswählen.
2. Artikel in den Warenkorb legen. Fehlermeldung "Fehlerhafter Token".

Hier der Link zu unserem Shop: https://globalmotoparts.com/

Wenn man ein zweites Mal den Artikel in den Warenkorb legt, klappt es dann. Aber es kann ja nicht sein, dass jeder Kunde, der die Cookies nicht akzeptiert oder ablehnt erst einmal eine Fehlermeldung bekommt, wenn er einen Artikel in den Warenkorb legen will. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?Screenshot 2023-03-17 114154.png
 

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Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
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Berlin
Du bist bei ecomdata und hast das LiteSpeed sowie über deren Plugin den LS cache active, kann das sein?
Ich würde eher hier den Fehler suchen.
 

globalmotoparts

Gut bekanntes Mitglied
3. Mai 2021
104
16
Hier die Antwort des ecomData Supports, falls jemand Anderes auch das Problem hat:

"es handelt sich hierbei um einen Bug im LS- Cache Plugins. Wir arbeiten bereits an einem Bugfix.
Derzeit gibt es noch keine Lösung, außer die Deaktivierung des Plugins."

Nach Deaktivieren des Cache des Plugins scheint der Fehler behoben zu sein.
 
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