Neu "Fehlerhafte" Rechnung - Storno - Neuausstellung Amazon IDU

dazligth

Sehr aktives Mitglied
6. September 2018
311
81
Hallo zusammen,
theoretisch eine schöne Sache mit den "korrigierten Rechnungen".
Problem: Wir sind dem Kundenwunsch nachgekommen und haben seine UST-ID mit auf die Rechung gepackt und der IDU lädt die "StornoRechnung" nicht mit zu Amazon hoch und so hat der Kunde dort jetzt zwei Rechnungen.
Wie bekommen wir den Stornobeleg noch hochgeladen? Den Knopf "erneut an Amazon senden" gibt es nicht.
 

dazligth

Sehr aktives Mitglied
6. September 2018
311
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Zitat von Arne Janson:
Moin @dazligth sonst mal eine Ticket beim JTL Support aufmachen und die Lösung hier posten.

MfG
Arne Janson
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Jo getan ...
Interessanter Weise habe ich jetzt nochmal im SellerCentral nachgeschaut und mit nem Tag Verzögerung kam auch der Stornobeleg dort an.
Mir schleierhaft, warum die Rechnung per IDU sofort geht und der Stornobeleg mit einem Tag Verzögerung ankommt.
Also passt jetzt alles - 100% korrekt so.

Erste Rechnung
Stornobeleg dazu
Neue Rechnung
 
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