Gelöst Fehlerhafte Darstellung nach Anbindung zu Shopware

[4myshisha]

Servus Freund,

ich muss euch leider mit einem für uns größeren Problem nerven:

Wir haben bei uns die Wawi mit dem JTL Shop verbunden gehabt, haben allerdings seit einigen Wochen umgestellt auf Shopware. Es funktioniert auch alles ganz gut aber ein sehr seltsames Problem ist aufgetaucht.


1. Wenn wir Artikel anlegen mit VarKombis, dann wird im Shop als Gruppenbild immer das Bild des zweiten Artikels angezeigt. Wenn wir ein Artikel ohne Bild auf Platz 1 stellen und das Gruppenbild quasi für den zweiten Artikel benutzen, dann wird es richtig angezeigt aber halt eben aus dem oben genannten Grund bzw. Problem.


2. Ebenfalls ist uns aufgefallen, dass sehr viele Artikel doppelt angelegt wurden und bei der Kopie die Artikelnummer eine Endung zusätzlich bekommt (Siehe Bild).


3. Der originale Artikel hat dann keine Variationen mehr, kein Bestand aber dafür die Ebay Vorlage behalten.

Die "Kopie" mit der seltsamen Endung des Artikelnummers hat dafür alle Variationen übernommen, alle Bestände aber hat keine Ebay Vorlage.


4. Im Shop wird z.B. der Artikel A007-ZNG angezeigt aber in der Wawi hat dieser Artikel keinen Bestand und auch keine Vorlage sondern der Artikel A007-ZNG-001.0


5. Im Vaterartikel ist aber das richtige Gruppenbild drin sowohl im originalen als auch in der Kopie (siehe Bild).

Falls Ihr Ratschläge habt oder diese Problematik bei euch bekannt ist, dann wäre ich euch sehr dankbar über eine kleine Hilfestellung.

Besten Dank im Voraus.

Liebe Grüße,
Roman Azizi

 

[4myshisha]

Kann niemand helfen?

 

[Rico Giesler]

Das habt ihr aber gemacht oder?
https://guide.jtl-software.de/Shopware:_Bilder_für_Variationsartikel_zuweisen

 

[4myshisha]

Das habt ihr aber gemacht oder?
https://guide.jtl-software.de/Shopware:_Bilder_für_Variationsartikel_zuweisen

Ich habe es erneut kontrolliert und sogar das mit dem funktionsattribut probiert, was wir vorher nicht hatten aber keine Besserung.
Was mir aber nun aufgefallen ist ist, dass ich einen anderen Artikel kopiert hat und ich hier nun "nur" ein Problem habe und zwar, dass das Gruppenbild nicht angezeigt wird.
Es wird zwar angezeigt aber an zweiter Stelle des Artikels, wenn man drauf klickt (siehe Bild).

Ich habe das Gruppenbild zufällig gewählt und es heißt "No Name" also nicht davon irritieren lassen.
Ansonsten funktioniert das mit dem Auswählen der Variationen bei diesem Artikel...ich weiß nicht warum es bei dem anderen nicht klappt.

Wenn ich aber das Problem mit dem Gruppenbild lösen könnte, dann würde ich diesen Artikel kopieren immer bis ich rausfinde woran es hängt.

 

[4myshisha]

Kurzes Update...

Das Problem, dass die Variationen sich nicht haben laden lassen haben wir nun entdeckt.
Und zwar lag es nur dadran, dass wir in der Artikelnummer ein "&" Zeichen drin hatten und damit hat die Wawi oder Shopware wohl ein Problem.

Es bleibt also nur noch das Problem mit dem Gruppenbild zu lösen, denn dieser wird nach wie vor nicht angezeigt bzw. immer nur an zweiter Stelle.

 

[Rico Giesler]

Ich habe es mal in den Shopware-Bereich verschoben und hoffe dass @Daniel B. hier was dazu sagen kann. Er ist da extrem fit drin.

 

[3po]

Das "Gruppenbild" / Vorschaubild wird nur als erstes angezeigt:
- zum einem im Listing (hierfür ist es auch seitens SW primär gedacht)
- auf der Detailseite wenn noch keine Variation ausgewählt ist. In Deinen Screenshots sieht man aber das bereits Modell "Typ 1" ausgewählt ist.
- des weiteren musst Du das Vorschau-Bild als erstes Bild im SW Shop ( WAWI) markieren / zuweisen. Im screenshot sieht man nur die übersicht von allen Bildern, das ist nicht zwangsläufig auch das erste Bild in SW

 

[4myshisha]

Also ich hab das so wie immer in der Wawi von JTL eingestellt, was unter JTL Shop 3 und 4 auch geklappt hat aber unter Shopware nicht.
Hab einen Testartikel erstellt mit einem Gruppenbild wo viele Artikel zu sehen sind und 3 Variationen wo ich irgendwelche Bilder genommen habe.
Die erste Variation hat ein Bild mit 3 Artikeln und, wenn man im Shop guckt, dann erscheint das Bild der ersten Variation (siehe Bilder) und das verwirrt mich sehr.

Das erste Bild ist der Vaterartikel.
Das zweite Bild ist die Shopansicht, wenn man es in der Unterkategorie sieht.
Das dritte Bild ist von der ersten Variation.
Das vierte Bild ist die Artikelansicht im Shop, wenn man es ausgewählt hat.



Ich denke mal, dass ich wie so oft irgendeine Kleinigkeit übersehe aber ich wüsste nicht was.

Liebe Grüße und vielen lieben Dank für die Hilfe.

Roman

 

[3po]

Hast Du denn überhaupt die Option in SW aktiviert?
Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Storefront -> Kategorien / Listen: Immer das Artikelvorschaubild anzeigen = JA

 

[4myshisha]

Hast Du denn überhaupt die Option in SW aktiviert?
Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Storefront -> Kategorien / Listen: Immer das Artikelvorschaubild anzeigen = JA

Das hatte ich tatsächlich nicht...habs jetzt abgeändert aber nach wie vor keine Änderung zu sehen.
Ich habe den Artikel aus dem Shop rausgenommen und durch die Wawi erneut hochgeladen aber das Problem bleibt leider bestehen.

 

[3po]

Hast Du den Cache an, bzw. mal mehrfach geleert? Es funktioniert auf jedenfall, bei uns ohne Probleme, musst also ggf. weiter probieren. Irgendetwas machst du falsch.

 

[4myshisha]

Hast Du den Cache an, bzw. mal mehrfach geleert? Es funktioniert auf jedenfall, bei uns ohne Probleme, musst also ggf. weiter probieren. Irgendetwas machst du falsch.

Ok epic fail meinerseits.
Es lag tatsächlich am cache und natürlich am Häkchen im Backend.
Danke dir vielmals für den Tipp, ich komme mir vor wie am ersten Tag in der Schule im fach IT -_-"

 

[Rico Giesler]

Dann markiere ich hier als gelöst.
Danke an @3po für die Hilfe.