Neu Fehler: WebShop Sync-Benutzername oder Passwort falsch!

Displaywerk

Mitglied
5. März 2018
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Hallo,
wir haben seit dem letzten Update (1.13.17.1) das Problem, dass ein Rechner keinen Abgleich mehr mit unseren JTL-Shop macht. Als Fehlermeldung erscheint: "Fehler: WebShop Sync-Benutzername oder Passwort falsch!"
Ich habe mir schon einige Threads durchgelesen. Das Problem ist nicht Nutzer- oder Shop-bedingt.
Auf 3 weiteren Rechnern, in der selben Umgebung, klappt der Abgleich ohne Probleme.

Hat jemand eine Idee wo ich ansetzen kann. Ein erneutes Aufsetzen der Wawi war erfolglos.

Gruß
 

Rico Giesler

Offizieller Service Partner
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10. Mai 2017
13.247
1.526
Was unterscheidet denn den Rechner von den anderen?
Anderes BS? Irgendwelche Antiviren-Software oder anderweitige Firewall,...
 

Displaywerk

Mitglied
5. März 2018
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Danke für die schnelle Antwort. Im Gegensatz zu den anderen Rechnern läuft Windows 10 auf dem Rechner. Der Ableich hat hier allerdings auch schon funktioniert.
Anti-Viren-Software, Windows-Firewall, Router Firewall, evtl. Port-Einschränkungen habe ich ebenfalls deaktiviert bzw. geprüft. Ich muss dazu sagen, dass wir den Shop-Hoster gewechselt haben. Das Problem trat aber erst ein paar Tage nach dem Wechsel auf. Die WaWi Datenbank liegt jedoch noch bei dem alten Hoster und wurde nicht migriert. Die Einträge in der Hosts-Datei haben wir mit dem neuen Hoster bereits überprüft. Auch hier keinen Fehler gefunden.
Wenn sich das Problem nicht lösen lässt, werde ich wohl oder übel den betroffenen Rechner auf Windows 7 downgraden müssen.
 

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