Gelöst Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

[tafechner]

Hallo, bekomme seit heute folgende Fehlermeldung "Your order could not be processed Your order could not be processed Shipper address not added to address book".
sorry aber was für ein Adressbuch ???
Gruss Torsten

 

[maik.schwefer]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Hallo,

das ist eine Fehlermeldung die direkt von DHL kommt. Wir versuchen vorher schon die Fehler zu erkennen und in eigene Fehlermeldungen umzuwandeln. Wenn wir das Problem jedoch nicht vorher erkennen können, dann geben wir direkt die DHL Fehlermeldung zurück.

Tritt das bei allen Aufträgen von Dir auf? Und erst seit einem Update oder seit einem bestimmten Zeitpunkt?

 

[tafechner]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Hi Maik, wir haben einen neuen Mandanten angeschlossen mit unseren Zugangsdaten und dort wird diese Meldung ausgegeben. In anderen Mandanten kommt dieser Fehler nicht. Gruss Torsten

 

[Stetto]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Wenn ihr das selbe Konto verwendet könnte es dann an den Adressdaten in der Firma liegen. Diese müssen mit euren Firmendaten in Intraship übereinstimmen.

 

[Jan Weber]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Hallo Torsten,

ich habe das 1:1 mit den von dir vorliegenden Adressdaten nach gestellt (978).
Neuer Mandant, etc. ... allerdings im Testmodus. Keine Probleme! Ich werde das aber zusätzlich noch von einem Pilotkunden mit echten Zugangsdaten prüfen lassen!

 

[maik.schwefer]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Hallo,

ich habe mal ein bisschen gegooglet. Im Oxid-Forum für den DHL-Intraship Connector finde ich eine ähnliche Meldung:

Your order could not be processed Your order could not be processed Shipper address not added to address book. The value xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx has a wrong field length. The allowed field length is 30. Shiper address not added to address book.

Dort stehen aber noch genauere Infos hinter. Kommt bei dir nicht mehr an?

 

[tafechner]

AW: Fehler intraship Adresse wird nicht angenommen

Hallo, Fehler gefunden. Wenn Absenderadresse, also Firmenname zu lang ist dann kommt diese Fehlermeldung. Thema gelöst. Gruß Torsten