Inaktiv Fehler - Fehlende Designvorlage! Bitte wählen eine andere oder erstellen Sie eine neue Designvorlage

[DoKToR]

Hallo Gemeinde,

Ich kann keine neue Vorlage Anlegen, sobald ich ein neues Vorlage Anlege bekomme ich Fehler angezeigt mit der Hinweis ( Fehlende Designvorlage! Bitte wählen eine andere oder erstellen Sie eine neue Designvorlage für ihr Angebot. [RequestID: 02f211] ) Mann kann das Laufende Aktion mit ein neues Design Ändern aber es wird Bestätigung Hinweis nicht angezeigt.

Das Problem ist auch wenn ich das Alte Laufende Design ändern möchte Beispiel mit Logo, wird das nicht geändert.

Es siecht danach aus, Vorlagen werden nicht hoch geladen 🙁

 

[nmueller]

http://www.jtl-software.de/kundencenter/

Ich würde mal sagen: Ticket eröffnen.

 

[can2727]

Habe das selbe Problem beim Hochladen neuer Artikel. Gab es schon Lösungen dazu?

 

[bastian.koop]

Gibt es hierzu schon eine Lösung? Habe seit kurzem nun das selbe Problem. Liegt das evtl. an den Einstellungen zur Wawi oder muss man hier bei ebay etwas einstellen? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

 

[exe]

Hallo zusammen !

Bitte erstellt dazu ein Ticket, damit wir das nachvollziehen können.

Grüße

 

[bastian.koop]

Ticket#102657741260

Hallo,

Habe heute folgende Meldung vom Support erhalten. Zufällig hatte es gestern bei mir auch einfach mit einer erstellten Kopie der Designvorlage geklappt. Das Grundprinzip ist aber das gleiche. Es muss einfach neu/geändert abgespeichert werden.
Hier die Antwort vom Support:

"öffnen Sie Ihre Designvorlage und setzen Sie im Reiter Bearbeiten im HTML irgendow ein Leerzeichen, dann speichern Sie die Änderung mit dem Speichern Button unten links. Die Vorlage wird dann geladen.
Wählen Sie nun das betroffene Angebot und weisen Sie zuerst eine andere Vorlage zu, dann abgleichen und dann zurück auf Ihre Vorlage und wieder abgleichen. Die Designvorlagen sollte dann übertragen werden."

Gruß Bastian