Neu Fehler DHL Auslandsversand

willigoe

Aktives Mitglied
26. Februar 2021
7
0
Hallo zusammen,
wir können seit heute morgen keine DHL und Warenpost Versandetiketten mehr für Auslandspakete erstellen. Folgender Fehler wird angegeben:
Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Die Verbindung wurde unerwartet getrennt..
DHL Inlandsversand funktioniert noch. Für beides nutzen wir die selbe DHL Versenden 3.0-Schnittstelle. Hat noch jemand diesen Fehler bzw. konnte diesen bereits lösen?

Danke
 

T5829

Aktives Mitglied
11. August 2021
11
2
Bei uns auch das gleich, 1-2 labels funktionieren, dann wieder gar nicht.
 
Zuletzt bearbeitet:

rge0815

Aktives Mitglied
11. Mai 2020
37
6
Haben das gleiche Problem seit heute morgen. Inland und Ausland gehen nicht. Es kommen immer mal wieder ein paar Scheine und dann geht es wieder ewig nicht. Könnte sich hier mal jemand von JTL äußern!?
 

shopbetreiber999

Aktives Mitglied
30. Juni 2018
27
5
Könnte vllt. auch nur an einer instabilen Internetverbindung liegen. Da im Laufe des Tages dann doch vereinzelt mal ein zwei Label kamen, sind wir mal auf einen anderen Provider gegangen, seit dem gehts....
 

T5829

Aktives Mitglied
11. August 2021
11
2
Bei uns ging es um 18 Uhr noch nicht.

Laut Rückmeldung von JTL können sie keine übergeordnete Störung feststellen.

Rahmenpunkte - vielleicht gibt es ein paar Überschneidungen
- JTL Wawi 1.9.4.5
- Unser Server ist bei Hetzner
- Das Lager ist in Bayern
- DHL Versenden 3.0
 

shopbetreiber999

Aktives Mitglied
30. Juni 2018
27
5
Zitat von willigoe:
Bei uns funktioniert es seit heute morgen wieder
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Ja, heute gabs noch keine Probleme. Die Antwort von JTL auf das Ticket von gestern:

vielen Dank für die Nachricht!
Das geschilderte Problem ist uns bekannt und unsere Entwicklung arbeitet bereits an einer Lösung.
Leider können wir Ihnen aktuell noch keinen genauen Zeitpunkt nennen, bis wann das Problem behoben sein wird.

Die Fehlermeldung ist im Anhang. WAWI 1.9.8.0.
 

Anhänge

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    Screenshot (1551).png
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R. Barthel

Mitglied
13. November 2023
18
0
Bei uns gibt es auch diese Verbindungsabbrüche zu unterschiedlichsten Zeiten, so dass mal die Etiketten normal ausgedruckt werden und dann wieder nicht.
Bislang helfen wir uns nur damit, dass wir die fehlenden Etiketten manuell über das DHL-Portal anlegen.
 
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