Neu Fehler beim Verbindungsaufbau zum JTL-Testshop

[Sandra H.]

Hallo zusammen.

Wir haben unseren Testshop soweit eingerichtet,
Die Artikel wurde mit dem Shop verknüpft.

Der Verbingstest war auch erfolgreich.
ABER, wenn ich den Onlineshop-Abgleich starte, dann erhalte ich folgende Fehlermeldung.
Woran kann es liegen wenn doch der Verbindungstest erfolgreich ist?



Ich habe jetzt noch mal den Komplettabgleich gewählt.
Gleiche Fehlermeldung, ABER das Menü taucht schon mal auf.
Sehr seltsam, wo doch angeblich das Passwort in den Onlineshop-Einstellungen falsch ist ‍♀️

Ich hoffe, es weiß jemand einen Rat.
Ich danke euch schon mal im Voraus.

Ganz, ganz liebe grüße
Sandra

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Hallo,
was für ein Shop wird hier abgeglichen? Laut Fehlermeldung hört es sich nicht nach einem JTL-Shop an,

 

[Sandra H.]

Hallo Mirko, doch, genau dieser. Ein JTL-Testshop.
‍♀️

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Ist der Testshop von uns oder selbst gehostet? Wie wurde dieser an die Wawi angebunden?

 

[Sandra H.]

Unsere IT hostet den Testshop selbst.
Wir haben den Shop, wie im Video über die Onlineshop-Anbindung, eingerichtet.
Lizenzschlüssel hinterlegt.
Die Wurzelkategorie eingetragen.
Die URL hinterlegt und als Benutzernamen den User sync mit entsprechendem Passwort.
Der Verbindungstest funktioniert.

Beim Abgleich kommt dann erst die Fehlermeldung.

 

[Sandra H.]

Ich habe auch schon mal das Passwort neu eingetragen, um den Fehler dort auszuschließen aber wie gesagt der Test geht ja durch.
Ich befürchte die Fehlermeldung ist an dieser Stelle irreführend.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Welche Shop und Wawi Version ist hier im Einsatz, können noch nähere Infos zum Server gegeben werden? Wie z.B. Betriebssystem, Lokal oder Web.

Edit: Am besten auch einmal die URL zum Shop schicken, wenn dieser im Web verfügbar ist.

 

[R. König]

Welche Shop und Wawi Version ist hier im Einsatz, können noch nähere Infos zum Server gegeben werden? Wie z.B. Betriebssystem, Lokal oder Web.

Edit: Am besten auch einmal die URL zum Shop schicken, wenn dieser im Web verfügbar ist.

Hi,
ich spring gerade mal für Sandra ein:
Wir haben die WaWi 1.3.17.1 und Shop Version 4.05 (Build: 8 )

Viele Grüße,
Raoul

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Hallo Raoul,
wäre es noch möglich mir den Link zum Shop zu schicken, gerne auch per Unterhaltung.

 

[Julian L]

Hallo Raoul,
Mirko ist momentan im Urlaub, ich schaue mir das gerne mal an. Bitte melde dich bei mir per pn. Ich brauche einmal die Shop-Url und deine Kundennummer.