Gelöst Fehler bei Adresserstellung

[doublesnake]

Guten Morgen,

habe JTL Shipping übers Wochenende mal eingerichtet gemäß der Videoanleitung.


2 Dinge sind mir aufgefallen:

1) wenn man einen "Testdruck" (Ohne Logindaten) macht, wird das Versandetikett nach links oben versetzt, also komplett außerhalb des vorgegebenen Etiketts (Common Label auf Bogen 105x205)
Habs dann über die Druckereinstellungen zurecht gebogen - dann heute Morgen auf das "Richtige" System umgeschaltet und zack wieder alles falsch, da hätten die std. Einstellungen funktioniert.


2) Wird der name des Versenders immer Doppelt gedruckt.

Bsp:

Versanddadresse laut PayPal

Max Mustermann
Musterstr 42
1337 Musterstadt

Ausgabe auf Etikett:
Max Mustermann
Max Mustermann
Musterstr 42
1337 Musterstadt


Laufen tut die 1.0
Alle Bestellungen über ebay

Ansonsten alles supi, bin sehr zufrieden!


Grüße
Tobas

 

[maik.schwefer]

AW: Fehler bei Adresserstellung

2) Das ist gerade in Klärung mit DHL. Wir hatten das geändert, aber dann gab es Probleme bei internationalen Sendungen. Wir werden dies aber korrigieren.

 

[Jan Weber]

AW: Fehler bei Adresserstellung

Hallo,

zu 1) kann ich so nicht nachstellen. Welcher Drucker wird verwendet? Eventuell mal mit einem pdf Drucker austesten.
Diesen Wechsel haben schon viele Kunden gemacht, bisher ohne das mir solche Probleme bekannt wären. Wurden im Geschäftskundenportal die richtigen Etiketten ausgewählt?
Das ist eine Besonderheit von DHL!

 

[doublesnake]

AW: Fehler bei Adresserstellung

Hi,

ich nutze den Kyocera FS1370dn - den Unversaleinzug.

Also ich hab die Etiketten vorher direkt aus dem "Versenden" Portal gedruckt, lief ohne probleme auf dem Selben drucker mit den Selben einstellungen und den Selben Etiketten.

 

[Jan Weber]

AW: Fehler bei Adresserstellung

Hallo,

wir haben einige Kunden die die A5 Etiketten nutzen und den Drucker entsprechend konfiguriert haben. Es ist eine Einstellungssache des Druckertreibers in Kombination mit dem Geschäftskundenportal.
Leider können wir nich jeden einzelnen Drucker supporten, bei einem Kyocera sollte das aber mit dem richtigen Treiber kein Problem sein. Wichtig ist den Rand in den Windows Druckereinstellungen zu hinterlegen! Wir werden versuchen das nach und nach mit den gängisten Druckermodellen zu dokumentieren. Wie im Guide beschrieben empfehlen wir aber grundsätzlich den Umstieg auf Thermodrucker, schon alleine wegen dem Verbrauchsmaterial.

Hier ein Link zu Einstellungen die bei anderen Usern funktionieren:

http://forum.jtl-software.de/jtl-sh...reinstellungen-fuer-din-a5-910-300-700-a.html