Neu FBA Umlagerung nach PL via DE hat falsche Lieferadresse

[prs]

Wir haben seit kurzem bei Amazon die Lagerung in PL/CZ aktiviert und bekommen somit nun FBA Umlagerungen die nach Polen, aber über Deutschland gehen, zB so:

Ziel-Versandzentrum:
Amazon Fulfilment Center
WRO5 via: Amm GmbH & Co KG Spedition
Hamburger Str. 99
Nuernberg, Bavaria 90451
DE ( WRO5)


Das Problem ist, dass das Wawi diese Umlagerungen als "direkt nach Polen" mit polnischer Lieferadresse sieht, und wir als Lieferadresse auf dem Lieferschein folgende Adresse bekommen:

Amazon Fulfillment Poland sp. z o.o.
Okmiany
59-225 Okmiany
Polen

Das führt dazu dass wir beim Versanddatenexport falsche Labels bekommen, etc..

Gibt es hier eine Einstellung die wir übersehen haben?

 

[Pinkman]

Nein, eine besondere Einstellung muss man dazu nicht machen. JTL erhält über die Schnittstelle die Adresse aus Polen, auch wenn es sich im Sellercentral auf eine "Auffangadresse" in Deutschland aktualisiert. Das passiert jedes Jahr aufs neue, wenn man am PL/CZ Programm teilnimmt, weil Amazon vor dem Weihnachstsgeschäft immer sammelt oder neue Lager eröffnet.

 

[prs]

Alles klar, aber wir bekommen dadurch falsche Adresslabels. Das schränkt unseren Arbeitsablauf ein, da wir jede Adresse nun manuell nachbessern müssen.

 

[Pinkman]

Deshalb melde ich die Umlagerung schon seit Monaten/Jahren nur über die Wawi an und mache den Rest im Seller Central. Das verhindert Adressfehler und der Versand ist auch viel günstiger als wenn ich es selbst versende. Amazon hat nun einmal die besten Preise.

 

[dazligth]

Gibts hierzu eine Lösung seitens JTL? Im Seller Central steht ja die "richtige" ANLIEFER-Adresse, warum zieht sich JTL diese nicht?

 

[dazligth]

Also die Schwierigkeit die man (JTL) hat:
Wenn sich der "Transportdienstleister" bei Amazon ändert, ändert sich auch die "Anlieferadresse". Dass passiert dann nachträglich.
Es müsste dann in der Umlagerungsansicht einen Knopf geben, der die Adresse neu von Amazon zieht.

 

[prs]

Am besten du schreibst ein Support Ticket, da hat mir dann jemand von JTL direkt geantwortet. Sie sind bereits mit Amazon in Kontakt diesbezüglich.

 

[dazligth]

Klar schon längst gemacht. Habs hier nur der Form halber auch geschrieben für andere User und Google

 

[Pinkman]

Gibts hierzu eine Lösung seitens JTL? Im Seller Central steht ja die "richtige" ANLIEFER-Adresse, warum zieht sich JTL diese nicht?

Weil es sich erst in dem letzten Punkt im Seller Central ändert und JTL die zu erst gesendete Adresse über die API erhält.
Die Amazon-API meldet leider ab und zu die direkte PL Adresse und somit wird diese in der Wawi gespeichert.
Deshalb der Tip, bei Problemen (passiert nur in 2-3 bestimmten Monaten) nur die Anmeldung über die Wawi machen und den Rest incl. Versand im Seller Central.

 

[Pinkman]

Am besten du schreibst ein Support Ticket, da hat mir dann jemand von JTL direkt geantwortet. Sie sind bereits mit Amazon in Kontakt diesbezüglich.

Seit Jahren ist JTL da in Kontakt doch Amazon ändert an Ihrer API nichts und meldet beim Aufbau neuer PL/CZ Lager gerne die "falsche Adresse" bzw. die Adresse wo es später hin gehen soll. Die deutschen "Auffanglager" bekommt man in der Zeit nur direkt im Seller Central. Wir durften vor kurzem auch eine Sendung in ein Lager einer Malerfirma senden 😂 was dann zu dem entsprechendem PL Lager weitergeleitet wird.

 

[dazligth]

Deshalb der Tip, bei Problemen (passiert nur in 2-3 bestimmten Monaten) nur die Anmeldung über die Wawi machen und den Rest incl. Versand im Seller Central.

Da kann nur unser FFN nichts mit anfangen, weil die nicht in unser SC wollen und sollen.
Wir liefern per 2D-Barcode seperat an.

 

[Pinkman]

Dann

Da kann nur unser FFN nichts mit anfangen, weil die nicht in unser SC wollen und sollen.

Dann ist das natürlich schlecht und somit wirst Du immer wieder das Problem mit den PL Lageradressen haben, spätestens im September/Oktober wieder