FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

[virtualtrading]

Guten Abend Liebe JTL-Software Community

ich hoffe Sie hatten alle einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Folgende Probleme Quälen mich seit Tagen:

Der FBA Lagerbestand wird komplett falsch eingelesen.

Bei Produkten--> Amazon FBA Resultiert ein falscher Bestand, bzw. es werden gerade mal 5 Artikel angezeigt obwohl es deutlich mehr sind.

Auch der Lagerbestand vom Eigenversand wird falsch angezeigt, manche Produkte sogar Doppelt oder dreifach.

Ich glaube da ist etwas falsch.

Allerdings getraue ich mich nicht die Artikel zu löschen da mir sonst die Artikel im Amazonshop ebenfalls gelöscht werden. (Ist mir schon mal passiert).

Weiss jemand an was das liegen könnte?

Bestandsänderungen bei Amazon durchführen habe ich aus Sicherheitsgründen deaktiviert da die Bestände von JTL Wawi in keinster weise mit den Beständen auf Amazon übereinstimmen.

Grüsse

VirtualTrading

 

[Thomas Lisson]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hallo,

erstell bitte ein Ticket im KdCenter.

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hab ich, vielen Dank.

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hallo Thomas,

leider hat sich der Support heute nicht per Telefon gemeldet.

Deshalb einfach die dringende Frage:
Die Artikel vom FBA werden unter Amazon--> Angebotsverwaltung richtig angezeigt.
Wenn ich ein Wawi Artikel erzeugen will erscheint dieser nicht.

Die Lagerbestände werden eigtl. richtig angezeigt, auch bei der Lagerverwaltung, aber sie werden einfach nicht in die Produkte übernommen.
Sollte das eigtl. automatisch gehen? Bzw. sollten FBA Artikel automatisch in der Wawi erzeugt werden? Brauche die Artikel dringend in den Produkten damit ich die Ebayangebote erstellen kann.

Geht das nicht oder mach ich was falsch? Ein paar Artikel hat es ja übernommen, aber halt eben nur ein paar.

Gruss

VirtualTrading

 

[Thomas Lisson]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hi,

dein Problem ist also doch ein anderes, alles andere hätte mich stark gewundert.

Du kannst nur Wawi Artikel aus Amazon Angeboten erstellen, wenn du in der Wawi keinen Artikel mit derselben ArtNr/SKU hast. Auch nicht in den inaktiven Artikeln.

 

[Thomas Lisson]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

achso, wir hatten in den letzten Tagen Probleme mit einem Mailserver und haben wahrscheinlich einige Tickets verloren. Erstelle es bitte auf jeden Fall erneut.

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hi,

dein Problem ist also doch ein anderes, alles andere hätte mich stark gewundert.

Du kannst nur Wawi Artikel aus Amazon Angeboten erstellen, wenn du in der Wawi keinen Artikel mit derselben ArtNr/SKU hast. Auch nicht in den inaktiven Artikeln.

Okay, aber wie mach ich das jetzt? Wenn ich den Artikel in der Wawi lösche, löschts mir den auch auf Amazon... ohne die FBA Artikel kann ich aber keine Ebay Artikel listen wegen der Verknüpfung. Ich würde am liebsten das gesamte Lager löschen (Da ich den Eigenversand auf Amazon sowieso eingestellt habe und somit die Artikel inaktiv sind). Wie kriege ich ein "Reset" hin ohne das ich am Ende alles mühsam wieder auf Amazon einlesen muss?

Wegen dem Ticket, ein Ticket habe ich bekommen, jedoch befürchte ich das der Supporter meine Antwort nicht bekommen hat.

Gruss

VirtualTrading

 

[Thomas Lisson]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Hi,

wenn du einen Artikel löschst, wirst du gefragt, ob auch der zugehörige Amazon Artikel gelöscht werden soll.

Probiers mit einem Artikel aus, dann weisst du, was ich meine.

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen


Hallo Thomas,

Wenn ich ja klicke löscht es den Artikel (S. Bild) auch auf Amazon, klick ich auf nein bliebt der Artikel bestehen...
Ich will den Artikel aber löschen, damit ich ihn nacher von: Amazon --> Angebotsverwaltung --> FBA, in das Produktelager übertragen kann.

Wie kann ich also einen Artikel im Produktelager löschen, ohne das es ihn mir aus der Angebotsverwaltung und von Amazon entfernt? Das muss doch irgendwie möglich sein.

Gruss

VT

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Update: Konnte es teilweise lösen. Habe im Lager von den betroffenen Artikel die Art. Nr. Entfernt. Dadurch wurden sie erneut freigegeben und ich konnte sie erneut in der Wawi erzeugen.
Allerdings komischerweise nicht bei allen, ich werde nicht schlau draus

 

[virtualtrading]

AW: FBA Lagerbestand wird nicht korrekt eingelesen

Update 2: Letzteres konnte ich ebenfalls beheben. Einfach einen Artikel neu anlegen und die Art. Nummer aus der in der JTL Wawi angegebene Nummer eintragen.(Amazon--> Angebotsverwaltung) Danach verknüpft es direkt mit dem Produkt in der Wawi und die Listung der Ebay Artikel kann beginnen .