Gelöst FBA Bestellungen seit Freitag auf Pending

rukaufde

Aktives Mitglied
20. November 2017
12
3
Hallo Zusammen,

hat jemand evtl. auch das Problem, das seit Freitag Abend FBA Bestellungen auf pending sind obwohl schon viele davon versendet worden sind,
ich rede jetzt schon von Hunderten, Samstag bis heute keine einzige übernommen, das kann nicht sein, es sind schon so viele davon versendet worden.
Habe auch manuell Bestellberichte abgerufen...

Update auf die neueste Version hat leider auch nicht geholfen. Ratlosigkeit derzeit...

die Bestellungen mit Selbstversand kommen alle an und werden übernommen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Xtend2

Aktives Mitglied
3. Juli 2018
30
1
Wir haben auch das gleiche Problem, haben auch einen Update auf die neuste Version durchgeführt, hat leider auch nichts gebracht.
 

Xtend2

Aktives Mitglied
3. Juli 2018
30
1
Hallo Zusammen,

hat jemand evtl. auch das Problem, das seit Freitag Abend FBA Bestellungen auf pending sind obwohl schon viele davon versendet worden sind,
ich rede jetzt schon von Hunderten, Samstag bis heute keine einzige übernommen, das kann nicht sein, es sind schon so viele davon versendet worden.
Habe auch manuell Bestellberichte abgerufen...

Update auf die neueste Version hat leider auch nicht geholfen. Ratlosigkeit derzeit...

die Bestellungen mit Selbstversand kommen alle an und werden übernommen.
Ist deine Datenbank auch im Hosting von JTL?
 

Diane B.

Administrator
Mitarbeiter
28. Juli 2021
203
96
Hallo rukaufde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.
Da du schon die neuste Version geupdatet hast, gehe bitte noch folgende Punkte durch:

- Bitte klicke in JTL-Wawi oben links auf "Start". Es öffnet sich eine Liste in der Du bitte auf " JTL-Kundencenter verbinden" klickst.

1637055796764.png

- Es öffnet sich das Fenster "Amazon-Accountverwaltung". Klicke hier bitte rechts unten auf "Händler erneut authorisieren".

1637055808138.png



Bei weiteren Fragen wende Dich gerne nochmals an uns :) .

Herzliche Grüße

Diane
 

Xtend2

Aktives Mitglied
3. Juli 2018
30
1
Hallo rukaufde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.
Da du schon die neuste Version geupdatet hast, gehe bitte noch folgende Punkte durch:

- Bitte klicke in JTL-Wawi oben links auf "Start". Es öffnet sich eine Liste in der Du bitte auf " JTL-Kundencenter verbinden" klickst.

Den Anhang 74399 betrachten

- Es öffnet sich das Fenster "Amazon-Accountverwaltung". Klicke hier bitte rechts unten auf "Händler erneut authorisieren".

Den Anhang 74402 betrachten



Bei weiteren Fragen wende Dich gerne nochmals an uns :) .

Herzliche Grüße

Diane

Hallo Daniel,

habe das auch gerade gemacht "Start -> Kundencenter Login" jedoch erscheint bei mir nicht das Fenster "Amazon Accountverwaltung" sondern das "JTL Login" und nachdem Ich mich eingelogt habe kommt die Meldung "Login erfolgreich" Bitte schließen Sie das Fenster und kehren zur Wawi zurück. Es hat sich bisher nichts getan.

JTl-login.jpg
 

daniko24

Aktives Mitglied
19. November 2017
2
0
Hallo,

wir haben auch seit Freitag das gleiche Problem, unsere FBA Bestellung bleiben auf Pending.
Wir haben den Support kontaktiert, diese hat uns auch diese Anleitung beschrieben.
Wenn ich aber auf "Händler erneut authorisieren", dann erhalten ich über den Browser "Amazon erfolgreich verknüpft!" aber WAWI zeigt mit "Kein neuer Händler vorhanden" und kann dann nicht auf Speichern drücken.
 

Patrick Braunstein

Moderator
Mitarbeiter
20. Februar 2020
155
24
Hallo Daniel,

habe das auch gerade gemacht "Start -> Kundencenter Login" jedoch erscheint bei mir nicht das Fenster "Amazon Accountverwaltung" sondern das "JTL Login" und nachdem Ich mich eingelogt habe kommt die Meldung "Login erfolgreich" Bitte schließen Sie das Fenster und kehren zur Wawi zurück. Es hat sich bisher nichts getan.

Den Anhang 74414 betrachten
Das zweite Fenster öffnet sich nicht automatisch. Dies erreichst du wenn du unter Marktplätze->Amazon-Kontoanbindung klickst.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Diane B.

Xtend2

Aktives Mitglied
3. Juli 2018
30
1
Das zweite Fenster öffnet sich nicht automatisch. Dies erreichst du wenn du unter Marktplätze->Amazon-Kontoanbindung klickst.
Danke Patrick,

aber jetzt habe Ich das gleiche Problem wie Daniko24.

"Wenn ich aber auf "Händler erneut authorisieren", dann erhalten ich über den Browser "Amazon erfolgreich verknüpft!" aber WAWI zeigt mit "Kein neuer Händler vorhanden" und kann dann nicht auf Speichern drücken."
 

Patrick Braunstein

Moderator
Mitarbeiter
20. Februar 2020
155
24
Danke Patrick,

aber jetzt habe Ich das gleiche Problem wie Daniko24.

"Wenn ich aber auf "Händler erneut authorisieren", dann erhalten ich über den Browser "Amazon erfolgreich verknüpft!" aber WAWI zeigt mit "Kein neuer Händler vorhanden" und kann dann nicht auf Speichern drücken."
Das ist kein großes Problem.
Die Hauptsache ist dass die Autorisierung nochmal durchgeführt wurde.
Danach versucht die Wawi nur noch ggf. weitere Konten abzurufen wo es allerdings keine gibt.

Klappt es denn nun besser mit den Pending-Bestellungen?
 

Xtend2

Aktives Mitglied
3. Juli 2018
30
1
Das ist kein großes Problem.
Die Hauptsache ist dass die Autorisierung nochmal durchgeführt wurde.
Danach versucht die Wawi nur noch ggf. weitere Konten abzurufen wo es allerdings keine gibt.

Klappt es denn nun besser mit den Pending-Bestellungen?

Hallo Patrick,

danke für die schnelle Rückmeldung. Bis jetzt hat sich nichts getan, Ich warte mal ab, vllt kommt ja was in den nächsten Stunden rein...
 

Diane B.

Administrator
Mitarbeiter
28. Juli 2021
203
96
Hallo Zusammen,

hat jemand evtl. auch das Problem, das seit Freitag Abend FBA Bestellungen auf pending sind obwohl schon viele davon versendet worden sind,
ich rede jetzt schon von Hunderten, Samstag bis heute keine einzige übernommen, das kann nicht sein, es sind schon so viele davon versendet worden.
Habe auch manuell Bestellberichte abgerufen...

Update auf die neueste Version hat leider auch nicht geholfen. Ratlosigkeit derzeit...

die Bestellungen mit Selbstversand kommen alle an und werden übernommen.

Bei @Xtend2 haben unsere Schritte zur Lösung geführt. Wie sieht es denn bei Dir aus @rukaufde? :)
 

prs

Aktives Mitglied
20. Juli 2016
54
7
Haben auch dasselbe Problem und schon die vorgeschlagenen Lösungen probiert und ein Support Ticket erstellt, jedoch sind noch etliche Bestellungen vom 12.11 bis zum 15.11 auf "Pending"
 

beNkore

Aktives Mitglied
13. Januar 2017
30
0
Super! Dann setze ich Deinen Thread auf gelöst :). Wünsche Dir noch einen schönen Abend.
Servus,
ist es zwingend notwendig, dass ich auf die aktuelle JTL Wawi update?
Laut deinen Screenshots - habe ich den Button "Händler erneut authorisieren" nicht.

Trotzdessen habe ich dein Prozess durchgeführt - wobei ich nur den Button "Zugangsdaten testen" besitze.
Selbst nach einem Worker Neustart - oder mit einem eigenem Abgleich, sind die FBA Bestellungen noch im Pending.
JTL WAWI 1.5.46.3

Für eine Rückantwort wäre ich dankbar.
LG Nico
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
CN23 für Umlagerung an FBA GB möglich (DHL Versenden 3.0) JTL-Wawi 1.6 0
Neu Fehlermeldung Umlagerung - FBA User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Vorschläge für Umlagerungen in ein FBA Lager, es werden auch Artikel vorgeschlagen, die aktuell keine FBA Artikel sind JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Lagerbestand aus Status "FBA Pending (GB)" zurück holen in EU Lagerbestand JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Kein FBA Auftrag in Wawi erstellt weil das EU Land in Steuereinstellung noch nicht angelegt war Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Abgeschlossene FBA Umlagerung mit Status 2 Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu Rechnung Storno - Amazon FBA User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Neues FBA Menu "Sendungen" - Gebühr für manuelle Bearbeitung der Verpackungsgruppe bei 2D Barcodes User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Umlagerung nach FBA / Neuer Workflow / Versandetiketten aus JTL erzeugen? JTL-Wawi 1.6 8
Neu Kindartikel umlagern -> FBA Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Versandart für Amazon FBA Aufträge - Wo wird die eingestellt / zugeordnet ? JTL-Wawi 1.6 1
JTL-Wawi 1.6.41.2 Amazon FBA Aufträge falsche MwSt bei „Versandaktion“ JTL-Wawi 1.6 0
FBA Warenbestand wird zum Lagerbestand im Stammlager hinzugerechnet und für den Eigenversand freigegeben. JTL-Wawi 1.6 2
Neu SQL - Datenabfrage FBA (Bestände) Schnittstellen Import / Export 5
Neu 1 FBA Umlagerung, von Amazon aufgeteilt in 2x Umlagerungen, 2 Umlagerungen im Sellercentral, 1 Umlagerung in der Wawi JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu FBA Aufträge ohne Rechnungen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Bei allen FBA Aufträgen wird als Versandland nur noch DE erstellt JTL-Wawi 1.6 9
Neu Umstellung auf Chargenartikel - Amazon FBA Bestand kurzfristig ausbuchen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu 27.11. Keine Amazon Bestellungen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Dropshipping Shop für Bestellungen WaWi soll nicht Federführend sein Shopware-Connector 11
Neu Hood-Bestellungen ( durch Unicorn 2 importiert) werden bei Storno in JTL gelöscht JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Reservierte Bestände von zurückgehaltenen Bestellungen freigeben User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Amazon Bestellungen werden nicht übernommen / Status offen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 16
[Gelöst] eazyAuction: eBay - Bestellungen werden derzeit nicht eingelesen Störungsmeldungen 1
Neu Shopware 6 Connector - Bestellungen werden nicht übertragen Shopware-Connector 2
JTL Wawi Abgleich, kein Import von Kunden und Bestellungen JTL-Wawi 1.6 0
Neu Amazon Bestellungen fehlen. Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Bankverbindung auf Rechnungen für Klarna Bestellungen ausblenden Formel in den Darstellungsbedingungen Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 2
Neu Bestellungen aus einem NICHT-JTL Shop in die WaWi importieren Onlineshop-Anbindung 0
Neu Amazon.com Bestellungen ohne Name Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Amazon Abgleich (Bestellungen fehlen) Amazon-Lister - Fehler und Bugs 2
Neu Amazon Abgleich überträgt die abgearbeiteten Bestellungen nicht an Amazon! Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 8
Stornierte Bestellungen werden als bezahlt markiert JTL-Wawi 1.6 1
Neu Falsche Uhrzeit bei Bestellungen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Unter Marktplätze werden Amazon-Bestellungen mit Fehlercode 18181 angezeigt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu PayPal und Klarna Bestellungen werden beim Shopabgleich als Bezahlt gesetzt. Gambio-Connector 0
Neu Bestellungen aus WaWi im Shop 5 übernehmen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Kaufland Bestellungen werden nicht eingelesen kaufland.de - Anbindung (SCX) 16
Neu Shop lief ohne Wawi, Bestellungen manuell angelegt, wie weiter machen? Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Bestellungen werden nicht mehr automatisch in JTL übernommen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu Token für die MWS-Autorisierung aktualisiert / nicht alle Bestellungen sind in der WAWI angekommen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Bestellungen über den Bestand hinaus Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Bestellungen alle Umsatzsteuerfrei Modified eCommerce-Connector 0
Beantwortet Wo finde ich meine Etsy-Bestellungen in der Wawi? (Selbst gelöst) Schnittstellen Import / Export 1
Neu Rabatte auf gesamtes Sortiment (seit Einführung der Omnibus-Richtlinie) Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Datenbankfehler seit neuesten JTL Wawi Version 0.9.9923 JTL-Wawi - Fehler und Bugs 8
Neu Kein Shop mehr auslesbar.... seit JTL Version 1.6.44.0 Modified eCommerce-Connector 7
Neu Seit dem Update auf WMS 1.6.44.0 hinterlegter Drucker wird Ignoriert JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 0
Neu Auftrag ändern: dafür ist erst die Stornierung der Rechnung notwendig (seit Update auf 1.6.43.0). Geht es auch einfacher? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Darstellungsbedingung "not lastpage()" seit 1.6 fehlerhaft? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1

Ähnliche Themen