Neu FBA - Aktionsrabatt Versandkosten

[Mario.]

FBA Bestellungen werden teilweise ohne Versandaktion (Promotion) in die WaWi übernommen. Jetzt haben wir zwei Probleme. Die Buchhaltung stimmt nicht und der Kunde bekommt eine falsche Rechnung.

 

[Pinkman]

Hast Du Dir einmal den Bestellbericht von Amazon angeschaut, ob dort die Daten enthalten sind, die Du erwartest?

 

[Mario.]

FBA ist nicht in den Bestellberichten.

 

[Pinkman]

okay, dann genauer gesagt unter den Berichten "von Amazon versandte Sendungen"
Dort siehst Du dann die FBA Bestellungen mit den entsprechenden Daten.

 

[Mario.]

Dort stehen die Werterabatte drin. Warum die bei JTL nicht angekommen sind ist mir ein Rätsel.
Ticket ist eröffnet.

 

[timmken]

wir haben dasselbe Problem in vielen November Rechnungen. Ticket werde ich mal erstellen.

 

[jtldudel]

Welche Art von Rabatten sind das? Wir haben seit einer Weile das Problem das bei Promotions die Rabatte nicht richtig importiert werden, da diese laut JTL aufgeteilt auf die Bestellpositionen von Amazon kommen und JTL diese nicht richtig importiert. Dadurch haben wir viele Rechnungen die falsch sind da der Rabatt nur von einer Position übernommen wird, also immer falsch wenn mehr als eine Position im Auftrag steht.
Da gabs auch ein Entwicklerticket, habe ich aber gerade nicht zur Hand.

 

[timmken]

soweit ich das bei uns sehen kann sind es Versandkostenerstattungen (Werbeaktion)

 

[timmken]

wir haben inzwischen mehr als 150 falsch erstellte Rechnungen gefunden und unser Steuerberater müsste heute am 10. die Umsätze melden. Ticket seit dem 05.01. offen (2022010510003622). Wäre klasse wenn ein Mod das mal etwas anstupsen könnte, wir brauchen hier eine schnelle Lösung, 150 Gutschriften dauern...

Vielen Dank.

 

[forumjtlolshopag]

Gab es hier mittlerweile eine Rückmeldung? Wir sind davon auch betroffen. Scheinen nur FBA Aufträge zu sein, wo mehr wie eine Position vorhanden ist.
Werden zur Sicherheit auch mal ein Ticket stellen.

Edit: Ticket angelegt: #2022011910002179

 

[b3nk3n]

Moin,

laut dem Support gibt es zur Korrektur in folgendem Newsletter ein Tool.

https://us9.campaign-archive.com/?u=a4f5880e72b9cfc7ab96d17b0&id=e3588ba694