Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

[Rescue911]

Wie kann ich in der neuen Wawi die Versanddaten (DHL; Hermes etc.) erneut exportieren? Ich suche seit Stunden und finde keine Lösung. Der Hermes Export klappt nicht mehr und ich will mal die Exportdatei anpassen.
Diese Funktion muss es doch geben. Kann doch immer mal passieren, dass man nach dem Druck feststellt, dass die Daten nicht stimmen oder man muss dem Kunden etwas hinterher senden.

Liebes JTL Team, bitte aktiviert wieder die Export Button (von mir aus einstellbar falls jemand das nicht benötigt) in der Rechnungsansicht !!! Man muss doch auch mal unabhängig von der ganzen Versandabwicklung eine Versandmarke erstellen können. Was mache ich falsch?

Bin ratlos.

 

[Lars]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Im Versandmenü /Lieferscheine, kann der Adressexport erneut durchgeführt werden.

 

[Rescue911]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Vielen Dank, das hilft schon mal bei allen neuen Kunden. Was mache ich aber mit den 50T anderen Kunden vor der Wawi Umstellung?
Ich kann dort weder einen neuen Export erzeugen noch fix mal im Rechnungsformular einen Versandlink anklicken wenn die Kunden anrufen wo das Paket bleibt.

Sorry wenn ich etwas genervt rüberkomme, aber ich bin es momentan wirklich. Mein Arbeitsaufwand hat sich seit der Umstellung verdreifacht.
Wo früher 1 bis 2 Klicks genügt haben, muss man sich jetzt ewig durch die Menüs hangeln. Unsere Arbeitsabläufe passen nicht zum neuen Versandmodul. Wir haben viele Produkte, welche eine längere Lieferzeit haben (Sonderanfertigungen). Diese stören in der Versandübersicht und alles wird unübersichtlich. Nach was sollte ich dort auch sortieren? Die für uns so wichtige Funktion Lieferdatum gebündelt zu setzen, wurde ersatzlos aus dem Rechnungsmenü gestrichen. Bei einer Massenauslieferung wird man sicher auch mal einen nicht fertigen Auftrag ausversehen mit abschließen. Dann fange ich an dem Kunden zu erklären, dass die Ware noch nicht unterwegs ist, obwohl er schon eine Versandmail bekommen hat.
In der alten Wawi konnte ich in der Rechnungsübersicht alles auf einen Blick sehen und sortieren, Lieferdatum für 20, 30... Aufträge setzen wenn Artikel versandfertig, DHL Export, Bingo. Keine 10sec. für dutzende Aufträge. Nun ist alles im Versandmodul und dort sehe ich keine Kundeninfos (z.B bei eBay Kunden), und kann nicht mal schnell in der Auftrag klicken falls was geändert werden muss (ein Klick in der alten Rechnungsansicht, aber da bin ich ja nicht, wenn den Versand mache). Also raus aus dem Versand, Rechnung oder Auftrag suchen.....ich weiß im Moment nicht wo hier die Erleichterung sein soll.

Ich nutze die Wawi seit 2007 und konnte mich mit allen Neuerungen schnell anfreunden. Ein wirklich tolles Produkt!
Jetzt bin ich aber an einem Punkt, wo aus meinem 16h Arbeitsalltag ein 22h Tag zu drohen scheint.

 

[Lars]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Für die laten Kunden musst du doch einen Lieferschein erstellen, wenn dort noch kein Versanddatum hinterlegt wurde.

Aufträge im Versandmenür sind filterbar nach komplett lieferbar und teillieferbar.

 

[Rescue911]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Ich kann keinen neuen Lieferschein erstellen, wenn schonmal ein Versand stattgefunden hat. Es ist alles ausgegraut!! Was mache ich also wenn ich etwas hinterherschicken muss ohne viel Aufwand darum zu machen? Irgend ein kostenloses Kleinteil, ein vergessener Artikel oder eine Reparatur.

Lösung alte Wawi: Rechnung suchen, Export DHL und fertig. Dauert keine 3 Sekunden.
Lösung neue Wawi: Versandaufkleber von Hand tippen!?

Bitte gebt Euern Wawi Nutzen die Buttons Export im Rechnungsformular zurück!! Ich kann mir nicht vorstellen das ich der einzige bin der einen einfachen Arbeitsablauf benötigt.

PS: Ich nutze keinen Lagerbestand (geht bei unseren Arbeitsabläufen und Produkten nicht), deshalb sind die Filteregeln leider auch nicht anwendbar.

 

[Rescue911]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Ich kann keinen neuen Lieferschein erstellen, wenn schonmal ein Versand stattgefunden hat. Es ist alles ausgegraut!! Was mache ich also wenn ich etwas hinterherschicken muss ohne viel Aufwand darum zu machen?
Lösung alte Wawi: Rechnung suchen, Export DHL und fertig. Dauert keine 3 Sekunden.
Lösung neue Wawi: Versandaufkleber von Hand tippen!?

Würde mich wirklich über eine Hilfestellung oder besser noch eine Lösung freuen.
Danke

 

[MichaelH]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Dazu musst du doch den Auftrag ändern, oder nicht ? Sobald du das tust kannst du diesen Artikel auch liefern ... ganz normal.

 

[Rescue911]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Warum sollte ich einen (korrekten) Auftrag ändern um z.B. einen Verpackungsfehler/Versandfehler zu korrigieren? Der Kunde bekommt in dem Fall das fehlende Teil unkompliziert nachgeliefert und alle sind zufrieden.
Wie gesagt keine 3sec. in der alten Wawi.

 

[falcazzo]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Gab es hierzu eine einfach Lösung? Habe die gleichen Probleme wie Rescue911.

 

[Rescue911]

AW: Export Versanddaten in neuer Wawi bei bereits abgeschlossenen Auftrag?

Wir leider ausgesessen. Auf die Supportanfrage gab es auch nur "keine Lösung".
Schade, weil es wirklich eine sehr wichtige Funktion ist.